Luận văn nghiên cứu được thực hiện nhằm đo lường mức độ tác động của các yếu tố tác động đến động lực phụng sự công của công chức đang công tác tại quận 1, trong đó tập trung vào các yếu tố mềm: Phong cách lãnh đạo chuyển dạng, niềm tin vào tổ chức và mục tiêu rõ ràng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ LÊ HƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG TRONG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ LÊ HƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG TRONG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 Chuyên ngành Quản lý công Mã số 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . NGUYỄN TRỌNG HOÀI Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng Luận văn quot Phân tích các yếu tố tác động tới động lực phụng sự công trong đội ngũ công chức tại Ủy ban nhân dân quận 1 quot là công trình nghiên cứu do chính tôi thực hiện. Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn hợp pháp trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài nghiên cứu. . Người thực hiện đề tài Nguyễn Thị Lê Hương MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ TÓM TẮT CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU .1 . Lý do chọn đề tài .1 . Mục tiêu nghiên cứu .2 . Câu hỏi nghiên cứu .3 . Phương pháp nghiên cứu .3 . Phương pháp định tính .3 . Phương pháp định lượng .4 . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .4 . Đối tượng nghiên cứu Sự tác động của Phong cách lãnh đạo chuyển dạng Niềm tin vào tổ chức Mục tiêu rõ ràng tới Động lực phụng sự công trong công việc của công chức. .4 . Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu được khảo sát với đội ngũ công chức đang làm việc tại các phòng ban thuộc Ủy ban nhân dân Quận 1. .4 . Kết cấu luận văn .4 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG .6 . Tổng quan cơ sở lý thuyết .6 . Phong cách lãnh đạo chuyển dạng Tranformational leadership .6 . Động lực phụng sự công Public service motivation