Luận văn góp phần khẳng định, minh chứng thêm thực nghiệm về mối quan hệ tích cực giữa văn hóa tổ chức đến hành vi lệch chuẩn của công chức đối với tổ chức và hành vi lệch chuẩn lẫn nhau giữa công chức. Các kết luận rút ra từ kết quả nghiên cứu góp phần bổ sung thêm luận cứ khoa học, qua đó có thể giúp ích cho Lãnh đạo Ủy ban nhân dân Quận 3 tham khảo thêm trong quá trình quản lý đội ngũ công chức đồng thời giúp cho việc xây dựng, phát triển văn hoá tổ chức được hiệu quả hơn, . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN HOÀNG OANH TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN HÀNH VI LỆCH CHUẨN CỦA CÔNG CHỨC Nghiên cứu tại Ủy ban nhân dân Quận 3 Thành phố Hồ Chí Minh LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC NGUYỄN HOÀNG OANH TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN HÀNH VI LỆCH CHUẨN CỦA CÔNG CHỨC Nghiên cứu tại Ủy ban nhân dân Quận 3 Thành phố Hồ Chí Minh Chuyên ngành Quản lý công Mã số 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHẠM QUỐC HÙNG TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Tác động của văn hóa tổ chức đến hành vi lệch chuẩn của công chức Nghiên cứu tại Ủy ban nhân dân Quận 3 Thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu của tôi thực hiện. Các số liệu về khảo sát và các kết quả phân tích trong luận văn là do chính tác giả thực hiện thu thập phân tích tổng hợp và viết báo cáo cuối cùng. Học viên thực hiện Nguyễn Hoàng Oanh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆN CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU . 1 Mục tiêu nghiên cứu . 1 Bối cảnh nghiên cứu . 2 Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu . 5 Phương pháp nghiên cứu . 5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 5 Ý nghĩa thực tế của nghiên cứu . 6 Bố cục luận văn . 6 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT . 7 Hành vi lệch chuẩn . 7 Hành vi lệch chuẩn của công chức đối với tổ chức . . 7 Khái niệm . . 7 Vai trò . . 8 Hành vi lệch chuẩn của công chức đối với công chức . . 9 Khái niệm . . 9 Vai trò . . 10 hóa tổ chức . . 12 Khái niệm . . 12 Vai trò . . 13 Văn hóa thứ bậc . 15 Khái niệm . 15 Vai trò . 15 Văn hóa nhóm . 16 Khái niệm . 16 Vai trò . 16 Văn hóa phát triển . 17 Khái niệm . 17 Vai trò . 17 Văn hóa hợp lý . 18 Khái niệm . 18 Vai trò . 18 Mô hình nghiên cứu