Luận văn sẽ cung cấp các luận cứ khoa học, đề xuất chính sách và giải pháp nhằm đẩy mạnh việc ứng dụng thương mại điện tử cho các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn thành phố Hà Nội. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung luận văn này. | VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TẠ THỊ NHUNG THỰC TRẠNG ÁP DỤNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2020 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TẠ THỊ NHUNG THỰC TRẠNG ÁP DỤNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Ngành Quản trị kinh doanh Mã số NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐẶNG THÁI BÌNH HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng dẫn tận tình của TS. Đặng Thái Bình Tôi xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cám ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều đã được chỉ rõ nguồn gốc. Tác giả Tạ Thị Nhung MỤC LỤC MỞ ĐẦU . 1 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN. 9 . Tổng quan về thương mại điện . 9 . Kinh nghiệm phát triển Thương mại điện tử tại một số quốc gia và bài học cho Việt Nam . 17 Chƣơng 2 THỰC TRẠNG ÁP DỤNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI . 25 . Tình hình phát triển thương mại điện tử ở Hà Nội . 25 . Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử tại các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn thành phố Hà Nội . 28 Chƣơng 3 MỘT SỐ BIỆN PHÁP TĂNG CƢỜNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI. 40 . Bối cảnh quốc tế và xu hướng phát triển TMĐT . 40 . Định hướng phát triển ngành dịch vụ của Việt Nam . 43 . Giải pháp thúc đẩy áp dụng thương mại điện tử trong các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn thành phố Hà Nội . 47 KẾT LUẬN . 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 61 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Diễn giải TMĐT Thương mại điện tử CNTT Công nghệ thông tin DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa QLNN Quản lý nhà nước DN Doanh nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng . Mẫu khảo sát . 29 Bảng . Mức độ sử dụng Internet của doanh nghiệp dịch vụ . 30 Bảng . Tỷ lệ sở hữu website của doanh nghiệp du lịch . 31
