Mục tiêu nghiên cứu nhằm đề xuất những giải pháp sát với thực tế, thiết thực, thật sự mang lại hiệu quả cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn tham khảo! | 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp. HCM NGUYỄN THỊ QUỲNH THƯƠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG CƠ SỞ TP. HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THANH HỘI TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2010 MỤC LỤC MỞ ĐẦU. 2 CHƯƠNG 1 TẦM QUAN TRỌNG CỦA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG CƠ SỞ . 5 . Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân . Khái niệm về đào tạo .5 . Khái niệm về phát triển nguồn nhân lực .7 . Tầm quan trọng mục tiêu của việc phát triển nhân lực Bưu chính Viễn . Những cơ hội đối với ngành BCVT khi gia nhập WTO .7 . Tầm quan trọng của việc phát triển nguồn nhân lực Bưu chính Viễn . Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của ngành Bưu chính Viễn thông Công nghệ thông tin .9 . Đặc điểm nguồn nhân lực của Ngành Bưu chính Viễn thông . 11 . Đặc điểm Ngành Bưu chính Viễn thông. 11 . Tính vô hình của sản phẩm . 11 . Quá trình sản xuất mang tính dây chuyền . 12 . Quá trình sản xuất gắn liền với quá trình tiêu thụ . 12 . Tải trọng không đồng đều theo thời gian và không gian. 12 . Đặc điểm nguồn nhân lực của Ngành Bưu chính Viễn thông . 13 . Tình hình lao động hiện nay của VNPT. 14 . Tình hình đổi mới doanh nghiệp chuyển đổi sở hữu . 15 . Tình hình đổi mới tổ chức kinh doanh khai thác BCVT. 15 . Định hướng phát triển Tập đoàn Bưu chính Viễn thông . 15 . Yêu cầu về phát triển nguồn nhân lực của VNPT trong giai đoạn đổi mới tổ chức quản lý hiện nay . 16 . Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực của một số nước. 19 . Kinh nghiệm của các nước . 19 . Kinh nghiệm của Hoa Kỳ . 19 . Kinh nghiệm của Nhật Bản . 21 . Kinh nghiệm của Hàn Quốc . 22 . Kinh nghiệm của Trung Quốc . 24 . Kinh nghiệm của Singapore . 25 . Bài học kinh nghiệm . 27
