Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định sử dụng marketing tại các doanh nghiệp thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. | Tạp chí Khoa học và Công nghệ Số 50 2021 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG MARKETING TẠI DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LỪNG THỊ KIỀU OANH LÊ THỊ HỒNG NGỌC PHAN THỊ MỸ DUNG LÊ THỊ HẬU NGUYỄN THỊ BÍCH HỒNG HÀ MINH QUÂN Khoa Thương mại Du lịch Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh lungthikieuoanh@ Tóm tắt. Sự phát triển của công nghệ đã thay đổi tổng thể và toàn diện về cách làm việc phương thức kinh doanh phương thức marketing của các doanh nghiệp. Trong xu thế chuyển đổi số marketing được ví như huyết mạch của các doanh nghiệp hiện nay nói chung và lĩnh vực xuất nhập khẩu nói riêng. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đính đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định sử dụng marketing tại các doanh nghiệp thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh phương pháp nghiên cứu định tính để xác định và điều chỉnh thang đo nghiên cứu còn sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua thu thập bảng câu hỏi trực tuyến gửi cho 182 doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu. Kết quả cho thấy có 4 nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng marketing tại các doanh nghiệp thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu là 1 Khả năng tương thích 2 Thái độ hướng tới việc sử dụng marketing 3 Nhận thức tính hữu ích và 4 Nhận thức rào cản khi sử dụng. Trong đó nhân tố Khả năng tương thích có ảnh hưởng mạnh nhất. Từ kết quả đó nghiên cứu đã đề xuất một số hàm ý quản trị kiến nghị nhằm nâng cao ý định sử dụng marketing tại các doanh nghiệp. Từ khóa. Marketing khả năng tương thích thái độ hướng tới việc sử dụng nhận thức tính hữu ích nhận thức rào cản doanh nghiệp xuất nhập khẩu FACTORS AFFECTING THE INTENTION TO USE MARKETING OF IMPORT- EXPORT TRADING SERVICE ENTERPRISES IN HCMC Abstract. The development of technology has changed comprehensively the working ways bussiness methods and marketing strategies of .
