Mục tiêu của đề tài nghiên cứu là hệ thống những vấn đề lý luận về công tác lễ tân, luận văn tiến hành khảo sát, đánh giá thực trạng tổ chức công tác lễ tân ở Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội. Chỉ ra những hạn chế và đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác lễ tân của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀNHÂN VĂN - VƢƠNG HOÀNG OANH KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỔ CHỨC CÔNG TÁC LỄ TÂN VĂN PHÒNG Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Hà Nội-2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - VƢƠNG HOÀNG OANH KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TỔ CHỨC CÔNG TÁC LỄ TÂN VĂN PHÒNG Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành Quản trị văn phòng MÃ SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Cán bộ hƣớng dẫn . VŨ THỊ PHỤNG XÁC NHẬN HỌC VIÊN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG Cán bộ hƣớng dẫn Chủ tịch Hội đồng chấm luận văn . Vũ Thị Phụng . Đào Đức Thuận Hà Nội-2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Khảo sát đánh giá và đề xuất giải pháp tổ chức công tác lễ tân văn phòng ở Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi trong luận văn này tôi có tham khảo tổng hợp kết quả của nhiều công trình nghiên cứu khác và đã có chú thích theo đúng quy định luận văn đƣợc thực hiện dƣới sự hƣớng dẫn của Thị Phụng Chủ tịch hội đồng Khoa học đào tạo Trƣởng bộ môn Quản trị Văn phòng Khoa Lƣu trữ học và Quản trị văn phòng Trƣờng ĐHKHXH amp NV ĐHQGHN. Các số liệu những kết luận nghiên cứu đƣợc trình bày trong luận văn này là hoàn toàn trung thực. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trƣớc Hội đồng Khoa học về nội dung nghiên cứu của đề tài này. Hà nội ngày 02 tháng 10 năm 2019 Học viên Vƣơng Hoàng Oanh 1 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập nghiên cứu đề tài Khảo sát đánh giá và đề xuất giải pháp tổ chức công tác lễ tân của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội tôi đã nhận đƣợc sự giúp đỡ chỉ bảo nhiệt tình của các thầy cô giáo Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội để hoàn thành luận văn này. Với tình cảm chân thành tôi bày tỏ lòng biết .
