Trên cơ sở phân tích, đánh giá các điều kiện hiện có, thực trạng thực hiện chính sách cải cách thủ tục hành chính, đề tài đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách cải cách thủ tục hành chính tại UBND thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk | VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN NGỌC SAN THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT TỈNH ĐẮK LẮK LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH SÁCH CÔNG Đắk Lắk năm 2019 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN NGỌC SAN THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT TỈNH ĐẮK LẮK Ngành CHÍNH SÁCH CÔNG Mã số 8 34 04 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN MINH PHÚ Đắk Lắk năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn Thực hiện chính sách cải cách thủ tục hành chính tại thành phố Buôn Ma Thuột tỉnh Đắk Lắk là một luận văn được thực hiện hoàn toàn độc lập và không có sự sao chép của người khác. Luận văn là một sản phẩm mà em đã nỗ lực nghiên cứu trong quá trình học tập tại Học viện Khoa học xã hội cũng như khảo sát và lấy số liệu tại UBND phố Buôn Ma Thuột. Trong quá trình triển khai thực hiện em có tham khảo một số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng dưới sự hướng dẫn của thầy TS. Nguyễn Minh Phú. Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này. Học Viên Nguyễn Ngọc San LỜI CẢM ƠN Luận văn Thực hiện chính sách cải cách thủ tục hành chính tại thành phố Buôn Ma Thuột tỉnh Đắk Lắk đã được hoàn thành. Trong quá trình nghiên cứu thực hiện và hoàn thiện em đã nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình từ phía Học viện thầy cô giáo và UBND thành phố Buôn Ma Thuột. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhà trường đã tận tình chỉ bảo góp ý và tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài nghiên cứu một cách tốt nhất. Em xin cảm ơn TS. Nguyễn Minh Phú đã tận tình hướng dẫn em trong quá trình thực hiện Luận văn. Em xin gửi lời cảm ơn tới phía UBND thành phố Buôn Ma Thuột đặc biệt là các anh chị lãnh đạo cũng như anh chị em chuyên viên tại các phòng Nội vụ Tư pháp Tài nguyên và Môi trường Văn phòng đăng ký đất đai thành phố Văn phòng HĐND và UBND thành phố và các phòng ban có liên quan đã tạo điều kiện cho em được tiếp cận mọi khía cạnh công việc cũng như các số liệu hệ thống văn