Mục tiêu của bài giảng "Kỹ năng giao tiếp và Giao tiếp trong Y khoa" là giúp sinh viên trình bày được khái niệm giao tiếp, tầm quan trọng của giao tiếp trong công tác chăm sóc sức khỏe, những yêu cầu cần thiết để giao tiếp, thực hành các yêu cầu kỹ năng giao tiếp. | quot Mai này khi người Mỹ người Việt Nam học cùng nhau cùng phối hợp sáng tạo các bạn hãy nhớ khoảnh khắc tôi đứng ở đây trước các bạn như Nguyễn Du đã nói Rằng trăm năm cũng từ đây. Của tin gọi một chút này làm ghi KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾPTRONG Y KHOA MỤC TIÊU KHÁI NIỆM GIAO TIẾP - Là sự trao đổi thông tin giữa người với người bằng một hệ thống thông tin chung như lời nói cử chỉ điệu bộ hay hành vi - Là 1 qui trình có tính tương tác giữa 2 hay nhiều người KHÁI NIỆM GIAO TIẾP Giao tiếp là 1 kỹ năng kỹ năng skill sự khéo léo - Là 1 hành vi - Do rèn luyện trau dồi lâu dài mới có được. KHÁI NiỆM KỸ NĂNG Là khả năng của một người thực hiện một công việc nhất định trong một hoàn cảnh điều kiện nhất định để đạt được một mục tiêu nhất định. KHÁI NiỆM KỸ NĂNG tt KHÁI NiỆM KỸ NĂNG GIAO TiẾP 4 YÊU CẦU CỦA GIAO TIẾP quan hệ tốt nghe nói TRUYỀN ĐẠT THÔNG ĐIỆP - TRUYỀN ĐẠT THÔNG ĐIỆP Có Phản Hồi quan tránh thiên kiến thành kiến 4 yêu cầu của giao tiếp VAI TRÒ CỦA KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1- Đứng hàng đầu trong mọi kỹ năng. 2- Khống chế mọi hành vi quan hệ xã hội. 3- Quyết định tương lai của 1 cá nhân hoặc 1 cộng đồng. NGUYÊN TẮC KỸ NĂNG GIAO TIẾP bị tốt kiến thức để dẫn dắt- tư vấn- thuyết phục. độ phải sẵn sàng dứt khoát. hành rõ ràng chân tình. cực quan tâm và tìm hiểu đối tượng bí quyết phải quan tâm tìm hiểu người chứ không chờ người hiểu mình GIAO TIẾP HIỆU QUẢ Cần xác định đối tượng giao tiếp là ai Giao tiếp hiệu quả Hiểu về đối tượng giao tiếp - đóng 1 vị trí quan trọng như Binh pháp Tôn Tử biết mình biết người trăm trận trăm thắng quot - Giúp người truyền tin xác định được cách thức biểu đạt thông tin tối ưu nhất và tránh được các xung đột trong giao tiếp XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG THÔNG QUA