Bài nghiên cứu này đo lường sự tác động của các yếu tố dựa vào kết quả có được từ việc phân tích dữ liệu khảo sát. Kiểm định sự khác biệt và kết quả nghiên cứu đối với từng nhóm đặc điểm cá nhân (giới tính, độ tuổi, thu nhập). Đề xuất những hàm quản trị nhằm phát triển lĩnh vực bán lẻ trực tuyến tại Lazada nói riêng và các doanh nghiệp TMĐT ở Việt Nam nói chung. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN PHA LÊ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LUẬN VĂN THẠC SĨ TP. HCM - NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN PHA LÊ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 8 34 01 01 Người hướng dẫn khoa học TS. TRẦN DỤC THỨC TP. HCM - NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ một trường đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả kết quả nghiên cứu là trung thực trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trong luận văn. Chí Minh tháng 10 năm 2018 Tác giả Nguyễn Pha Lê DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TMĐT Thương mại điện tử B2B Business to Business - Doanh nghiệp với Doanh nghiệp B2C Business to Consumer - Doanh nghiệp với người tiêu dùng TAM Technology Acceptance Model - Mô hình chấp nhận công nghệ E-CAM E-Commerce Acceptance Model - Mô hình chấp nhận thương mại điện tử TPR Theory of Perceived Risk - Thuyết nhận thức rủi ro SPSS Phần mềm xử lý số liệu thống kê EFA Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá KMO Kiểm định Kaiser-Meyer-Olkin Sig. Signification level - Mức ý nghĩa thống kê DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Các giai đoạn nghiên cứu . 29 Bảng Thang đo Likert 5 điểm . 29 Bảng Thang đo sơ bộ Mong đợi về giá . 30 Bảng Thang đo sơ bộ Sự hữu ích . 30 Bảng Thang đo sơ bộ Tính đáp ứng của Website . 31 Bảng Thang đo sơ bộ Sự tin cậy . 31 Bảng Thang đo sơ bộ Truyền miệng trực tuyến . 32 Bảng Thang đo sơ bộ Rủi ro . 32 Bảng Thang đo sơ bộ Quyết định mua sắm . 33 Bảng Kết quả nghiên cứu định tính . 35 Bảng .
