Khung năng lực là bản mô tả các năng lực cần thiết và đầy đủ để thực thi thành công công việc của một vị trí, của một nhóm, của một đơn vị hoặc của cả tổ chức. Tài liệu hướng dẫn này đưa ra một vài khung năng lực của một số quốc gia trên thế giới từ đó xây dựng và triển khai khung năng lực cho danh mục vị trí việc làm. | Hướng dẫn xây dựng Khung năng lực Bắc Kạn 16-17 tháng 9 năm 2017 NỘI DUNG 1. Năng lực là gì - Khái niệm yếu tố cấu thành nhóm năng lực 2. Khung năng lực. Khái niệm Sự cần thiết xây dựng khung năng lực Cấu trúc Ứng dụng phổ biến của khung năng lực. Khung năng lực của một số quốc gia trên thế giới Khung năng lực lãnh đạo quản lý khu vực hành chính công Xây dựng và triển khai khung năng lực Xây dựng khung năng lực cho danh mục VTVL 1. Năng lực . Khái niệm Năng lực Tập hợp của kiến thức kỹ năng thái độ phẩm chất của một cá nhân được thể hiện thông qua những hành vi cụ thể nhằm đạt được hiệu quả cao trong công việc mà cá nhân đó đảm nhiệm phụ trách. 1. Năng lực Ví dụ về Năng lực và biểu hiện năng lực Năng lực giải quyết xung đột Khả năng phát hiện sớm các xung đột có thể xảy ra xác định đúng nguyên nhân lôi kéo sự tham gia của các bên liên quan vào giải quyết xung đột và tạo ra các giải pháp có lợi cho tất cả các bên Như vậy Không chỉ có Kiến thức về xung đột giải quyết xung đột quá trình các bước giải quyết xung đột Mà phải có Kỹ năng thực hành giải quyết xung đột Kinh nghiệm giải quyết xung đột Thái độ lắng nghe và uy tín để lắng nghe các bên Biểu hiện ra ngoài bằng hành vi Kết quả xử lý xung đột Hành động thể hiện khả năng 1. Năng lực . Yếu tố cấu thành của năng lực 1. Năng lực . Yếu tố cấu thành của năng lực - Thái độ Attitudes là quan điểm ý thức hay phần nào đó là tính cách của người thực thi. - Đây là yếu tố vô cùng quan trọng tạo nên năng lực thực sự và trọn vẹn. Hai người có cùng kỹ năng và kiến thức thì thái độ sẽ tạo ra sự khác biệt. - Thái độ là yếu tố đóng vai trò quyết định trong số ba yếu tố cấu thành năng lực thành công dài hạn hay phát triển bền vững của tổ chức. 1. Năng lực . Yếu tố cấu thành của năng lực - Kỹ năng Skills là yếu tố tạo ra sự khác biệt trong những tình huống công việc cụ thể. Kỹ năng bao gồm kinh nghiệm và mức độ thành thạo trong xử lý công việc. - Kỹ năng chính là biểu hiện cao nhất của việc áp dụng kiến thức hay kinh .
