Luận văn hướng đến mục đích là đưa ra những đề xuất, giải pháp nhằm thực hiện hiệu quả chính sách đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế tại Bệnh viện ĐKKV Hóc Môn, thành phố Hồ Chí Minh. | VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI DƯƠNG HỒNG QUỐC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI PHONG CÁCH THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA CÁN BỘ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC HÓC MÔN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành Chính sách công Mã số 8 34 04 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH SÁCH CÔNG HÀ NỘI NĂM 2020 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI DƯƠNG HỒNG QUỐC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI PHONG CÁCH THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA CÁN BỘ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC HÓC MÔN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành Chính sách công Mã số 8 34 04 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH SÁCH CÔNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THỊ HOA HÀ NỘI NĂM 2020 MỤC LỤC MỞ ĐẦU . 1 1. Tính cấp thiết của đề tài . 1 2. Tình hình nghiên cứu đề tài . 3 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu . 7 . Mục đích nghiên cứu . 7 . Nhiệm vụ nghiên cứu . 7 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 7 . Đối tượng nghiên cứu. 7 . Phạm vi nghiên cứu . 7 5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu . 8 . Phương pháp luận . 8 . Phương pháp nghiên cứu . 8 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn . 9 . Ý nghĩa lý luận . 9 . Ý nghĩa thực tiễn . 9 7. Kết cấu của luận văn . 10 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI PHONG CÁCH THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA CÁN BỘ Y TẾ . 11 . Lý luận chung về thực hiện chính sách đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế . 11 . Một số khái niệm liên quan đến đề tài . 11 . Khái niệm đổi mới. 11 . Khái niệm phong cách. 11 . Khái niệm thái độ . 12 . Khái niệm cán bộ y tế. 12 . Khái niệm chính sách công . 13 . Khái niệm chính sách đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế . 14 . Ý nghĩa của việc thực hiện chính sách đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế . 15 . Quan điểm của Đảng chính sách của Nhà nước về đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế . 16 . Nội dung thực hiện chính sách đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế. 17 . Xây dựng kế hoạch triển
