Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu quản trị rủi ro thẻ tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội, từ đó đưa ra những giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -o0o- LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ RỦI RO THẺ TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI Ngành Tài chính Ngân hàng HOÀNG THỊ HƯƠNG THẢO Hà Nội 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ RỦI RO THẺ TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI Ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 8340201 Họ và tên học viên Hoàng Thị Hương Thảo Người hướng dẫn PGS TS. Vũ Thị Hiền Hà Nội 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi Hoàng Thị Hương Thảo xin cam đoan Đề tài Quản trị rủi ro thẻ tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân Đội là công trình nghiên cứu độc lập của tôi do tôi tự thực hiện và không sao chép. Những nội dung trong luận văn về việc quản trị rủi ro thẻ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội là do tôi tự nghiên cứu và tìm hiểu. Tất cả các tài liệu tham khảo để thực hiện luận văn đều được trích dẫn nguồn gốc rõ ràng. Hà Nội ngày tháng năm 2021 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Hoàng Thị Hương Thảo ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực hiện đề tài tôi đã nhận được nhiều sự giúp đỡ và tôi cảm ơn sâu sắc đến các cá nhân tập thể tại Ngân hàng TMCP Quân Đội đã hỗ trợ tôi hoàn thiện luận văn. Trước tiên tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới PGS TS. Vũ Thị Hiền - người đã trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài và hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trong Ban Giám hiệu nhà trường các thầy cô trong khoa Sau Đại học trường Đại học Ngoại thương các đồng nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân Đội - Chi nhánh Giảng Võ đã giúp đỡ mọi mặt tạo điều kiện thuận lợi cho tôi thu thập số liệu cung cấp thông tin cần thiết để trình bày trong luận văn. Nhân dịp này tôi cũng cảm ơn gia đình bạn bè đã động viên và giúp đỡ tôi hoàn thành chương trình học tập nghiên cứu và thực hiện luận văn này. Do khuôn khổ thời gian nghiên cứu có hạn cũng như do trình độ người viết còn hạn chế luận văn không tránh khỏi những khiếm khuyết. Em rất mong các thầy cô giáo .
