Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh giai đoạn 2011 – 2015. Xác định các yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Đề xuất giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH VƯƠNG HỒNG LĨNH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH ĐĂK LĂK LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH VƯƠNG HỒNG LĨNH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH ĐĂK LĂK LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học NGƯT. PGS. TS. LÝ HOÀNG ÁNH TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ một trường đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả kết quả nghiên cứu là trung thực trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trong luận văn Thành phố Hồ Chí Minh ngày 03 tháng 10 năm 2016 Tác giả Vương Hồng Lĩnh TÓM TẮT Luận văn Hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Tỉnh Đăk Lăk được thực hiện nhằm xác định các yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh trong giai đoạn 2011 2015. Dựa vào phương pháp thống kê mô tả và các phân tích so sánh đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh qua các năm và giữa Chi nhánh với các Chi nhánh NHTM khác trên địa bàn tỉnh Đăk Lăk. Một số kết quả từ thực trạng chính cho thấy Thứ nhất Chi nhánh vẫn dẫn đầu về nguồn vốn huy động và dư nợ cho vay với lần lượt là 26 và 22 so với thị phần tại địa bàn. Thứ hai nợ xấu tuy được khống chế nhỏ hơn 3 nhưng vẫn cao hơn mức bình quân của các NHTM trên địa bàn. Thứ ba thu phí dịch vụ vẫn chiếm tỷ trọng thấp chưa tới 3 tổng doanh thu tại Chi nhánh điều này cho thấy khó khăn trong việc phát triển giao dịch ngân hàng hiện đại tại Chi nhánh. Thứ tư các NHTM trên .