Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Sa Đéc

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong các ngân hàng thương mại; phân tích và đánh giá thực trạng các dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Sa Đéc; trên cơ sở đó đề xuất giải pháp để phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Sa Đéc. | LUẬN VĂN THẠC SĨ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2017 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Tài chính- Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. NGÔ VĂN TUẤN TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2017 TÓM TẮT Trong bối cảnh hôi nhập và phát triển công nghệ như hiện nay việc phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại đã mang lại nhiều tiện ích mới cho khách hàng và đóng góp tích cực cho nền kinh tế. Tuy nhiên do nhiều yếu tố chủ quan và khách quan mà dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Công Thương Việt Nam chi nhánh Sa Đéc còn nhiều hạn chế chưa tương xứng với tiềm năng phát triển. Do đó việc nghiên cứu phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Sa Đéc sẽ tìm ra những hạn chế để từ đó mang lại lợi ích cho khách hàng và ngân hàng. Mục tiêu nghiên cứu chính của đề tài là phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Sa Đéc thông qua việc tìm hiểu những khái niệm tổng quan về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử giới thiệu những sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử tại Vietinbank đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử giai đoạn 2013-2016. Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu chủ yếu là thống kê phân tích tổng hợp so sánh điều tra khảo sát và kinh nghiệm thực tế làm việc tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Sa Đéc. Thông qua nghiên cứu tác giả đã phân tích thực trạng tổng quát trong giai đoạn 2013-2016 và đề xuất giải pháp cụ thể để góp phần phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Sa Đéc. LỜI CAM ĐOAN - Tôi tên là Nguyễn Vân An - Học viên cao học Khóa 17 của Trường Đại Học Ngân Hàng - Mã số học viên 020116140305 - Tên đề tài Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ Phần Công Thƣơng Việt Nam- Chi Nhánh Sa Đéc - Người hướng dẫn TS. Ngô Văn Tuấn Luận văn được thực hiện tại Trường Đại Học Ngân Hàng TP HCM Tôi cam đoan Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ môt trường đại học nào. Luận văn này là .