Mục tiêu của đề tài là xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của nhân viên kỹ thuật trong một số doanh nghiệp ngành xây dựng tại TP. HCM; đề xuất hàm ý quản trị nhằm thu hút và giữ chân được nhân tài cho doanh nghiệp. | 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN THỊ KIỀU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TRONG MỘT SỐ DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TẠI LUẬN VĂN THẠC SĨ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2017 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆTNAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN THỊ KIỀU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TRONG MỘT SỐ DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TẠI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Mã số 60340102 Người hướng dẫn khoa học TS. TRẦN VĂN ĐẠT CHÍ MINH - NĂM 2017 i TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu này là kiểm nghiệm mối quan hệ giữa các biến trong mô hình JDI và mô hình nghiên cứu của tác giả Nguyễn Duy Hùng 2010 với sự thỏa mãn tổng thể của công việc. Kết quả nghiên cứu thực nghiệm được thực hiện tại một số doanh nghiệp xây dựng với hơn 250 nhân viên kỹ thuật được hỏi. Phương pháp nghiên cứu sử dụng là phương pháp nghiên cứu định lượng với các kỹ thuật thống kê đa biến như kiểm định bằng Cronbach Alpha phân tích khám phá nhân tố phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính phân tích phương sai. Kết quả nghiên cứu cho thấy có bảy nhân tố có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc là 1 thu nhập 2 đào tạo thăng tiến 3 đồng nghiệp 4 đặc điểm công việc 5 điều kiện làm việc 6 cấp trên và 7 phúc lợi công ty. Trong các yếu tố nhân khẩu học xem xét thì yếu tố trình độ học vấn và số năm công tác cho thấy có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc. Nghiên cứu cũng đưa ra một số hàm ý quản trị cho các nhà quản lý nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn với công việc của nhân viên kỹ thuật. Cuối cùng nghiên cứu cũng chỉ ra những hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai cho các nghiên cứu tương tự. ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của nhân viên kỹ thuật trong một số doanh nghiệp ngành xây dựng tại Thành phố Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và
