Nghiên cứu đề tài nhằm nhìn nhận đánh giá sự phát triển hoạt động tín dụng cá nhân của BIDV Gia Lai trong khoảng thời gian từ năm 2014 đến năm 2016. Từ đó đánh giá những mặt đạt được,chưa đạt được, những tồn tại, hạn chế, rút ra những bài học kinh nghiệm nhằm đề xuất những biện pháp thích hợp và khả thi để hoàn thiện hơn nữa hoạt động tín dụng cá nhân tại Chi nhánh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHẠM XUÂN LONG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍ MINH-NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHẠM XUÂN LONG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Tài chính ngân hàng Mã số 60 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học DIÊN VỸ CHÍ MINH-NĂM 2017 TÓM TẮT LUẬN VĂN Những năm gần đây cùng với sự phát triển của kinh tế -xã hội và thị trường tài chính trong nước cũng như thế giới thì hệ thống Ngân hàng với vai trò là mạch máu của nền kinh tế ngày càng giữ vị trí quan trọng. Hoạt động tài chính ngân hàng ngày một đa dạng sôi động. Bên cạnh việc phát triển những dịch vụ mới như tư vấn tài chính bảo hiểm dịch vụ ngân hàng hiện đại bán lẻ. thì thị trường tín dụng cá nhân cũng đã và đang trở thành một xu thế mới nhận được sự quan tâm của hầu hết các ngân hàng Thương mại cổ phần TMCP . Thực tiễn những năm gần đây đã cho thấy Ngân hàng nào nắm bắt được cơ hội trong việc mở rộng và phát triển hoạt động tín dụng cá nhân sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao. Luận văn nhằm phân tích thực trạng phát triển hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Gia Lai BIDV Gia Lai trong giai đoạn 2014-2016. Từ đó đánh giá mặt đạt được và chưa đạt được nhằm đề xuất các giải pháp để phát triển hoạt động Tín dụng cá nhân tại Chi nhánh. Bằng việc áp dụng các phương pháp nghiên cứu chủ yếu như phương pháp thống kê so sánh phân tích tổng hợp số liệu kế thừa các nghiên cứu trước đó phân tích diễn giải logic quy nạp Phương pháp điều tra khảo sát tiến hành khảo sát để thăm dò ý kiến khách hàng là cá nhân hộ kinh doanh tại BIDV thông qua phiếu điều tra khảo sát để đánh giá mức độ hài lòng của .
