Bài viết đề cập đến khái niệm và những tính năng ưu việt phần mềm xã hội (PMXH) trong tiến trình phát triển của nó. Đồng thời cũng phân tích những PMXH phổ biến nhất với các công cụ cơ bản nhất đang được ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau trong đó có hoạt động thông tin, thư viện. Đưa ra một số PMXH đã và đang được ứng dụng để thực hiện các dịch vụ thông tin, thư viện của một số trường đại học ở Hoa kỳ và Úc nhằm kết nối cộng đồng người dùng tin để phát triển và phục vụ thông tin/tài liệu hiệu quả nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học (NCKH) của nhà trường. | PHÀN MỀM XÃ HỘI - KÊNH GIAO Lưu TRỰC TUYÉN HỮU HIỆU ĐỀ THỰC HIỆN DỊCH v ụ THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI CÁC TRƯƠNG ĐẠI HỌC TRÊN THÉ GIỚI Trần Thị Quý Phạm Tiến Toàn Tóm tắt Bài viết đề cập đên khái niệm và những tính năng ICU việt phần mềm xã hội PMXH trong tiến trình phát triên của nó. Đồng thời cũng phân tích những PMXH phô biến nhất với các công cụ cơ bản nhất đang được ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau trong đó có hoạt động thông tin thư viện. Đua ra một so PMXH đã và đang được ứng dụng đê thực hiện các dịch vụ thông tin thư viện của một sô trường đại học ở Hoa kỳ và úc nhằm kết nổi cộng đồng người dùng tin đế phát triên và phục vụ thông tin tài liệu hiệu quả nâng cao chất lượng đào tạo nghiên círu khoa học NCKH của nhà trường. 1. PHẦN MỀM XÃ HỘI - KÊNH GIAO L ư u TRỰC TUYẾN H Ữ U HIỆU Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin CNTT và đặc biệt là công nghệ phần mềm công nghệ web đã đem đến cho người dùng những ứng dụng hữu ích và hiệu quả trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội trong đó có hoạt động thông tin thư viện. Cho đến nay còn có nhiều cách hiểu khá nhau về PMXH do cách tiếp cận khác nhau để nghiên cứu. Phần mềm Software chính là Phần mềm máy tính Computer Software tập hợp những chỉ thị ựnstruction được viết bằng một hoặc nhiều ngôn ngữ lập trình theo một trật tự xác định và các dữ liệu tài liệu nhằm thực hiện một cách tự động một số chức năng hoặc một chức năng cụ thể nào đó. Phần mềm không thể sờ hay đụng vào quot - đây là điểm khác với phần cứng của phần mềm. Phần mềm muốn thực thi được chức năng của mình cần phải có phần cứng máy tính Computer Harchvare . Phần mềm muốn thực hiện các chức năng của mình thì cần gửi các chỉ thị trực tiếp đến phần cứng máy tính hoặc bằng cách cung cấp dữ liệu để phục vụ các chương trình hay phần mềm khác 11. Công nghệ phần mềm đã đang và sẽ là một phần không thể thiếu trong công việc và cuộc sống của hàng trăm triệu người trên thể giới. Với ưu thế hữu dụng và tiện lợi cùng tốc độ phát triển nhanh chóng và khả năng
