Trong thời đại của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ hiện nay, vai trò của truyền thông đối với việc tiếp cận nguồn lực thư viện của sinh viên ngày cần phải được chú trọng. Bài viết sau đây sẽ phân tích rõ hơn vai trò của hoạt động truyền thông trong công tác tăng cường khả năng tiếp cận của sinh viên với tài nguyên số hóa của Trung tâm Thông tin – Thư viện thông qua mạng xã hội Facebook. | TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG TIẾP CẬN CỦA SINH VIÊN . VỚI TÀI NGUYÊN SỐ HÓA CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN THÔNG QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK Hồ Thị Thương Huyền - Trương Thị Hồng Quyên 1 2 Nguyễn Thị Thu Phương 3 Tóm tắt Trong thời đại của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ hiện nay vai trò của truyền thông đối với việc tiếp cận nguồn lực thư viện của sinh viên ngày cần phải được chú trọng. Bài viết sau đây sẽ phân tích rõ hơn vai trò của hoạt động truyền thông trong công tác tăng cường khả năng tiếp cận của sinh viên với tài nguyên số hóa của Trung tâm Thông tin Thư viện thông qua mạng xã hội Facebook. Từ khóa Trung tâm Thông tin Thư viện Truyền thông Mạng xã hội Facebook Tài nguyên số. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Hiện nay Facebook là mạng xã hội có nhiều người sử dụng nhất thế giới. Có thể nói đây là một trong những công cụ tuyệt vời là mảnh đất màu mỡ để các marketers mang sản phẩm dịch vụ tới khách hàng gần nhất. Theo thống kê tính đến tháng 01 2018 Việt Nam có khoảng 64 triệu người sử dụng Internet hơn 70 triệu người dùng điện thoại di động điện thoại thông minh trên tổng số hơn 96 triệu dân. Nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam là Facebook với 55 Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội. Trung tâm Thông tin Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội. Trung tâm Thông tin Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội. PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH TRUNG TÂM TRI THỨC SỐ CHO CÁC THƯ VIỆN VIỆT NAM 606 triệu người sử dụng trong đó 91 người sử dụng điện thoại để truy cập. Trong công trình Facebook marketing NXB Thế giới 2020 của Công ty Truyền thông MediaZ đã đánh giá Bước vào thời đại Marketing khi kỷ nguyên công nghệ số đã và đang vươn lên một tầm cao mới con người được lấy làm trọng tâm của sự phát triển. Những thách thức mới đặt ra cho các nhà marketers là làm sao để khiến khách hàng tự tìm đến sản phẩm dịch vụ của mình và kết nối họ bằng cảm xúc chân thật nhất thông qua quá trình tương tác nhằm đưa sản phẩm thương hiệu đi sâu vào lòng khách hàng bởi sự chân .