Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại; thực trạng cho vay Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017; giải pháp và kiến nghị mở rộng hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH HUỲNH THỊ KIM PHƯƠNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SỸ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH HUỲNH THỊ KIM PHƯƠNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành Tài chính Ngân Hàng Mã số Người hướng dẫn khoa học PGS TS. LÝ HOÀNG ÁNH TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2018 TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong những năm vừa qua những thay đổi tích cực của đời sống kinh tế chính trị xã hội và khoa học công nghệ đã làm thay đổi quan điểm của các Ngân hàng thương mại NHTM đối với hoạt động ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân. Với sự đi lên của đất nước mức sống người dân ngày càng được nâng cao thì nhu cầu của các cá nhân gia tăng tương ứng mở ra một thị trường tiềm năng và nhiều cơ hội được mở ra đối với các tổ chức kinh tế nói chung và các NHTM nói riêng. Vì vậy việc quan tâm đúng mức đến vấn đề phát triển nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhân KHCN là yêu cầu tất yếu. Từ thực trạng hoạt động cho vay các nhận tại Ngân hàng Thương mại cổ phần NHTMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Gia Lai cho thấy hoạt động cho vay cá nhân đang gặp phải khó khăn khối lượng vốn vay giảm xuống. Không những vậy tỷ lệ nợ xấu còn cao hơn so với năm 2016. Để giải quyết những khó khăn hiện tại và định hướng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân hợp lý Ngân hàng cần có những nghiên cứu để tìm ra nguyên nhân và giải pháp khắc phục những tồn đọng. Từ những lý do trên tôi xin lựa chọn đề tài Cho vay Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Gia Lai. để nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp cao học. Mục tiêu nghiên cứu là hệ thống các cơ sở lý luận trong hoạt động cho vay KHCN tại các NHTM. Phân tích đánh giá thực trạng của hoạt động cho vay khách hàng cá