Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Biên Hòa

Đề tài hệ thống hóa về cơ sở lý thuyết của các hoạt động kinh doanh và dịch vụ tín dụng bán lẻ của các NHTM; phân tích, đánh giá thực trạng phát triển tín dụng bán lẻ tại BIDV – Chi nhánh Biên Hòa trong giai đoạn 2015-2017, từ đó rút ra kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong quá trình phát triển tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam –chi nhánh Biên Hòa, . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN HOÀNG TRUNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂNVIỆT NAM - CHI NHÁNH BIÊN HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ TP. HCM tháng 10 năm 2018 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn nghiên cứu cơ sở lý luận về tín dụng bán lẻ và phát triển tín dụng bán lẻ tại NHTM. Mục tiêu tổng quát nhằm đưa ra những giải pháp kiến nghị nhằm phát triển dụng bán lẻ BIDV Chi nhánh Biên Hòa. Nội dung chính trong luận văn là i Phân tích đánh giá thực trạng phát triển tín dụng bán lẻ tại BIDV Chi nhánh Biên Hòa từ đó rút ra kết quả đạt được hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong quá trình phát triển tín dụng bán lẻ tại BIDV Chi nhánh Biên Hòa hệ thống lý thuyết về ngân hàng thương mại chức năng và những hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại. Lý thuyết về tín dụng bán lẻ đặc điểm và phân loại các dịch vụ tín dụng bán lẻ. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển tín dụng bán lẻ sự cần thiết phát triển TDBL và các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển TDBL tại ngân hàng thương mại. ii Giới thiệu về BIDV chi nhánh Biên Hòa đồng thời đi sâu phân tích thực trạng tín dụng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Biên Hòa thông qua phân tích cơ cấu dư nợ tín dụng bán lẻ các sản phẩm tín dụng bán lẻ cơ sở vật chất nguồn nhân lực phục vụ dịch vụ tín dụng bán lẻ tại chi nhánh. Phân tích kết quả khảo sát khách hàng về chất lượng tín dụng bán lẻ tại chi nhánh. iii Trình bày những giải pháp nhằm phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng BIDV chi nhánh Biên Hòa trong thời gian tới và những định hướng phát triển chung cũng như định hướng phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ của chi nhánh trong thời gian tới Luận văn sử dụng kết hợp nhiều phương pháp để làm rõ vấn đề nghiên cứu. Trong đó phương pháp nghiên cứu định tính là phương pháp nghiên cứu chủ đạo của luận văn. ii LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn có lời cam đoan về công trình nghiên cứu khoa học này là của mình cụ thể - Tôi tên là .