Mục tiêu chính của luận văn là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn để từ đó đưa ra các hàm ý chính sách nhằm thu hút tiền gửi từ khách hàng cá nhân. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH LÊ NGUYỄN ĐÌNH LÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆTNAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH LÊ NGUYỄN ĐÌNH LÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 8 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học TS. Lê Thị Thanh Hà TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2019 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Vốn huy động quyết định quy mô hoạt động tín dụng các hoạt động khác của ngân hàng. Vốn của ngân hàng quyết định đến việc mở rộng hay thu hẹp quy mô hoạt động tín dụng. Các ngân hàng trường vốn sẽ có lợi hơn so với các ngân hàng nhỏ vì khả năng vốn của họ có thể đáp ứng được nhiều nhu cầu vay trên thị trường. Mục tiêu nghiên cứu chính của luận văn là Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn trong đó chủ yếu tập trung khu vực . Trên cơ sở lý thuyết về tiền gửi khách hàng lý thuyết về hành vi người tiêu dùng kết hợp với việc tìm hiểu và phân tích các nghiên cứu trước đây tác giả đã xây dựng thang đo cho mô hình nghiên cứu. Bằng phương pháp phân tích nhân tố EFA và phương pháp hồi quy tuyến tính tác giả đã xác định được 6 nhân tố có ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của KHCN tại SCB và mang ý nghĩa thống kê ở mức 5 . Các nhân tố đó bao gồm Lợi ích tài chính Tác động của người quen Sự thuận tiện Chất lượng dịch vụ Phong cách nhân viên Cơ sở vật chất. ii LỜI CAM ĐOAN Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ một trường đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả kết quả nghiên cứu là trung thực trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các .
