Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận những vấn đề liên quan đến việc mở rộng tín dụng bán lẻ. Phân tích thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ban Mê trong những năm qua. Đề xuất một số giải phát nhằm phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ban Mê. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HOÀNG HÙNG HẢI GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BAN MÊ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số Đà Nẵng - 2020 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH TS. Võ Quan Trí Phản biện 1 . Phạm Thị Lan Hương Phản biện 2 TS. Bùi Ngọc Như Nguyệt Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày 15 tháng 2 năm 2020 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hoạt động của các NHTM Việt Nam nói chung và các NHTM tại Đăklăk nói riêng những năm qua đã phát triển mạnh mẽ hỗ trợ cho các thành phần kinh tế thúc đẩy sự phát triển nền kinh tế đất nước. Trong đó đặc biệt chúng ta phải kể đến vai trò to lớn của Ngân hàng đối với sự phát triển của kinh tế cá thể hợp tác xã cũng như các nông trang trại Ngân hàng đã tạo điều kiện cho các đối tượng này phát triển kinh tế ổn định cuộc sống. Trong những năm qua Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ban Mê luôn tìm cách mở rộng hoạt động tín dụng và đã đạt được những kết quả đáng kể như số lượng khách hàng cũng như doanh số cho vay liên tục tăng nhanh mạng lưới hoạt động tín dụng và các kênh dẫn vốn luôn phát triển hiệu quả hoạt động của Ngân hàng không ngừng nâng cao . Tuy nhiên việc mở rộng tín dụng của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Ban Mê vẫn chưa đáp ứng nhu cầu của các khách hàng bán lẻ Ngân hàng vẫn chưa khai thác hết tiềm năng trong phân khúc thị trường này. Bên cạnh đó định hướng chung của hệ thống BIDV trong thời giai đoạn 2020-2025 là ngân hàng bán lẻ ngân hàng số. Xuất phát từ những lý do trên tôi chọn nghiên cứu đề tài Giải pháp phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư Và Phát .