Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về việc đánh giá thành tích nhân viên trong các tổ chức. Đánh giá thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Cục Hải quan Đắk Lắk trong giai đoạn 2016 – 2018. Đề xuất một số giải pháp phù hợp với thực tiễn nhằm hoàn thiện công tác đánh giá thành tích tại Cục Hải quan Đắk Lắk. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÂU THANH LONG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CỤC HẢI QUAN ĐẮK LẮK TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số Đà Nẵng - 2020 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH TS. Nguyễn Xuân Lãn Phản biện 1 TS. Đường Thị Liên Hà Phản biện 2 TS. Lê Thế Phiệt Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày 29 tháng 02 năm 2020 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong những năm qua tại Cục Hải quan Đắk Lắk công tác đánh giá thành tích nhân viên đã được Lãnh đạo Cục quan tâm cải tiến qua từng năm nhìn chung được mở rộng dân chủ hơn việc đánh giá thành tích nhân viên sát hơn. Công tác đánh giá thành tích thường được thực hiện thông qua việc bình bầu theo danh hiệu chiến sĩ thi đua các cấp lao động tiên tiến thi đua khen thưởng đề bạt kỷ luật nhưng hiện này còn mang tính hình thức còn mang nặng thủ tục trong công tác chi trả tiền lương khen thưởng chứ chưa được xem là cơ sở xét duyệt để đánh giá thành tích nhân viên bên cạnh đó xuất phát từ những tư duy phân phối bình quân chủ nghĩa cào bằng cho dễ quản lý ví dụ Hàng tháng xếp loại nhân viên để trả lương tăng thêm thì tại Cục Hải quan Đắk Lắk vẫn còn mang chủ nghĩa cào bằng Lãnh đạo quản lý thường được xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ còn nhân viên thì hầu như đều hoàn thành tốt nhiệm vụ mà không được dựa trên kết quả thực hiện công việc trong tháng đó và chưa công bằng cho nhân viên cống hiến hết mình cho công việc. Chính vì vậy đã tạo nên sức ỳ lớn sự trì trệ thiếu động lực phát triển của một bộ phận nhân viên tại Cục Hải quan Đắk Lắk. Hơn nữa đánh giá như trên làm phản tác dụng dẫn đến tạo sự bất công và cản trở sự phát triển của tổ chức nên cần được thay đổi và bổ sung với mục tiêu ngày càng hoàn thiện đáp
