Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa những vấn đề lý luận về phát triển nguồn nhân lực. Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Quảng Bình; từ đó tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân của các điểm yếu đó. Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Quảng Bình. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẶNG THỊ MINH THƢ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC QUẢNG BÌNH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG 2020 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học . Nguyễn Trƣờng Sơn Phản biện 1 TS. Nguyễn Quốc Tuấn Phản biện 2 TS. Trần Tự Lực Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng vào ngày 14 tháng 11 năm 2020 Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngành điện là ngành trọng điểm có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của các thành phần kinh tế khác. Với tầm nhìn là Tập đoàn kinh tế hàng đầu trong lĩnh vực năng lượng tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á EVN luôn xác định con người là tài sản quan trọng đóng góp nhiều nhất cho sự nghiệp điện khí hóa đất nước thực hiện sứ mệnh đảm bảo an ninh năng lựợng quốc gia bảo đảm cung cấp dịch vụ điện tốt nhất cho xã hội. Công ty Điện lực Quảng Bình là một đơn vị hạch toán phụ thuộc Tổng Công ty Điện lực miền Trung trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Những năm gần đây nguồn nhân lực của Công ty khá ổn định có môi trường làm việc tốt. Những năm sắp đến nền kinh tế phát triển mạnh nhu cầu điện lực cho sản xuất kinh doanh tăng nhanh nên định hướng hoạt động cần phải thay đổi theo hướng phục vụ tốt hơn cho khách hàng hướng đến sự hài lòng khách hàng. Tất cả những định hướng và thay đổi này trái ngược với cơ chế bao cấp độc quyền trước đây. Cơ chế bao cấp làm cho các nhân viên làm việc một cách bị động kém nhiệt tình và lười học tập nâng cao trình độ mức độ tiếp cận và áp dụng công nghệ thông tin của một số CBCNV không đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của ngành nhất là các lao động lớn tuổi. Vì những lý do trên tác giả quyết định chọn đề tài Phát triển nguồn nhân lực tại Công
