Đề tài này nhằm mục đích xây dựng mô hình tích hợp Quản lý chất lượng toàn diện và quản lý chuỗi cung ứng, và trên cơ sở đó, tác giả đề xuất những lợi ích của việc tích hợp quản lý chất lượng toàn diện và SCM đối với sự phát triển lâu dài của tổ chức. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của bài viết này. | TÍCH HỢP QUẢN LÝ CHẤT ƢỢNG TOÀN DIỆN TQM VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG SCM - MÔ HÌNH VÀ LỢI ÍCH TÍCH HỢP ThS. Trần Hải Y n Trường Đại học Thương mại TÓM TẮT Trong bối cảnh thị trường toàn cầu thường xuyên biến động việc chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm là chưa đủ. Ngày nay thách thức mới đặt ra cho các tổ chức là nguồn cung để đảm bảo tiến độ cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Quản lý chất lượng toàn diện TQM và Quản lý chuỗi cung ứng SCM là những chiến lược đóng góp cho sự tồn tại và phát triển bền vững của tổ chức. SCM đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện khả năng cạnh tranh của tổ chức. Tuy nhiên sự cạnh tranh trên thị trường kinh doanh quốc tế không chỉ ở quản lý chuỗi cung ứng. TQM là một mô hình quản lý chất lượng được chứng minh để đảm bảo sự sống còn của tổ chức trong thị trường cạnh tranh toàn cầu. Mặc dù cả TQM và SCM đều quan trọng đối với kết quả hoạt động của tổ chức nhưng các cách tiếp cận này ít khi được nghiên cứu đồng thời. Nghiên cứu về việc tích hợp TQM và SCM còn rất hạn chế. Bài viết này nhằm mục đích xây dựng mô hình tích hợp TQM và SCM và trên cơ sở đó tác giả đề xuất những lợi ích của việc tích hợp TQM và SCM đối với sự phát triển lâu dài của tổ chức. Từ khóa Quản lý chất lượng toàn diện TQM Quản lý chuỗi cung ứng SCM tích hợp mô hình lợi ích nguyên tắc ABSTRACT In a rapidly changing global economic outlook it is not enough to focus solely on product quality. Nowadays new formulas are laid down for organizations that are the source of goods to ensure timely product and service delivery. Total Quality Management TQM and Supply Chain Management SCM are important strategies that contribute to the survival and development of an organization. Supply Chain Management SCM plays an important role in improving the organization s competitiveness. However competition in the international business market is not only in providing chain management applications. TQM is a quality management model that has been recognized for the organization s .
