Luận văn đặt mục tiêu nghiên cứu phân tích, đánh giá thực trạng dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Gia Lai, trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị chủ yếu nhằm phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Gia Lai trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGÔ ANH TUẤN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ GIA LAI - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGÔ ANH TUẤN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 8 34 02 01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. PHAN NGỌC MINH GIA LAI - NĂM 2019 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời thực hiện Ngô Anh Tuấn học viên khóa CH19A Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. PHAN NGỌC MINH Tên đề tài Phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ Phần Công Thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai . Thẻ là một phƣơng tiện thanh toán không dùng tiền mặt có ứng dụng công nghệ cao với nhiều ƣu thế vƣợt trội về thời gian thanh toán tính an toàn hiệu quả sử dụng và phạm vi thanh toán rộng. Hiện nay trên địa bàn tỉnh Gia Lai có không ít ngân hàng tham gia vào thị trƣờng dịch vụ thẻ trong đó Vietinbank CN Gia Lai là một trong những ngân hàng hàng đầu về loại hình kinh doanh này. Để làm rõ những vấn đề lý luận về dịch vụ thẻ tại ngân hàng thƣơng mại phân tích đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Vietinbank CN Gia Lai thông qua việc nghiên cứu dựa trên việc thu thập xử lý số liệu thứ cấp từ ngân hàng ngân hàng nhà nƣớc và phỏng vấn khách hàng tại địa bàn Tỉnh Gia Lai. Sau khi tiến hành nghiên cứu tôi nhận thấy sản phẩm thẻ của Ngân hàng có những tính năng riêng biệt có khả năng cạnh tranh cao so với các Ngân hàng khác trên địa bàn. Tuy nhiên trong thời gian sắp tới để có thể phát triển loại hình thanh toán này hơn nữa cũng nhƣ có thể cạnh tranh tốt với các ngân hàng khác trong cùng lĩnh vực kinh doanh thẻ thì ngân hàng nên chủ động đổi mới phƣơng thức hoạt động bắt kịp các xu thế phát .
