Trong bài viết này, bằng việc sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính tác giả đã nghiên cứu, phân tích và chỉ ra những ưu thế trong mô hình kinh doanh của Amazon. Từ đó đề xuất những bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp bán lẻ điện tử Việt Nam nói chung và khu vực miền Trung - Tây Nguyên, nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh trên thị trường trong và ngoài nước trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp đang bùng phát mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu như hiện nay. | Kỷ yếu Hội thảo quốc tế Thương mại và phân phối lần 1 năm 2018 NGHIÊN CỨU MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA AMAZON VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC DOANH NGHIỆP BÁN LẺ ĐIỆN TỬ KHU VỰC MIỀN TRUNG TÂY NGUYÊN STUDY OF AMAZON BUSINESS MODEL AND LESSON FOR CENTRAL REGION CENTRAL HIGHLANDS E-TAILING ENTERPRISES NCS. ThS. Lê Thị Hoài Trường Đại học Thương Mại Email hoaile@ Tóm tắt Ngày nay cùng với sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin và internet thương mại điện tử đã không còn xa lạ và đang ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của nó trong hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nói riêng và nền kinh tế nói chung. Thực tế đã có rất nhiều doanh nghiệp thành công và lớn mạnh nhờ có thương mại điện tử có thể kể đến một số doanh nghiệp lớn điển hình như Amazon Dell computer Alibaba Apple hay ebay Việc nghiên cứu những yếu tố thành công của những mô hình kinh doanh này sẽ có ý nghĩa rất lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia vào thị trường điện tử. Trong bài viết này bằng việc sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính tác giả đã nghiên cứu phân tích và chỉ ra những ưu thế trong mô hình kinh doanh của Amazon là công ty thương mại điện tử có giá trị lớn nhất hiện nay trên thế giới từ đó đề xuất những bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp bán lẻ điện tử Việt Nam nói chung và khu vực miền Trung - Tây Nguyên nói riêng có thể vận dụng một cách linh hoạt và thành công nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh trên thị trường trong và ngoài nước trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp đang bùng phát mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu như hiện nay. Từ khóa Amazon Cách mạng công nghiệp Mô hình kinh doanh Thương mại điện tử Thị trường điện tử. Abstract Nowadays with the rapid development of information technology and the Internet e-commerce is no longer unfamiliar and is increasingly asserting its important role in the production and business of enterprises and economy. In fact there are many successful and growing businesses