Nhiệm vụ của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế. Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của người nộp thuế. Đưa ra hàm ý quản trị cải thiện các yếu tố nhằm gia tăng sự hài lòng của người nộp thuế. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU - ĐẶNG THỊ THÙY HƯƠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ NHA TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã số ngành 8340101 Mã số sinh viên 18110133 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHẠM VĂN TÀI i Bà Rịa- Vũng Tàu tháng 3 năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế đối với công tác quản lý thuế tại Chi cục thuế thành phố Nha Trang do tác giả Đặng Thị Thùy Hương thực hiện. Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi với sự hướng dẫn của TS. Phạm Văn Tài. Các số liệu kết quả trong luận văn là chính xác trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Ngoài trừ những tài liệu tham khảo được trích dẫn trong luận văn này không có nghiên cứu nào của người khác được sử dụng trong luận văn này mà không được trích dẫn theo đúng quy định. Luận văn này chưa bao giờ được nộp để nhận bất kỳ bằng cấp nào tại các trường đại học hoặc cơ sở đào tạo khác. Bà Rịa-Vũng Tàu ngày .tháng .năm 2021 Ký tên i LỜI CẢM ƠN Trước tiên tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô Lãnh đạo trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu Viện đào tạo Sau Đại học đã truyền đạt cho tôi những kiến thức bổ ích trong suốt hai năm học vừa qua. Với sự quan tâm hướng dẫn tận tình chu đáo của quý thầy cô đến nay tôi đã có thể hoàn thành luận văn đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế đối với công tác quản lý thuế tại Chi cục thuế thành phố Nha Trang . Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo TS. Phạm Văn Tài người trực tiếp hướng dẫn thực hiện luận văn đã tận tình hướng dẫn tôi tìm ra hướng nghiên cứu tiếp cận thực tế tìm kiếm tài liệu xử lý và phân tích số liệu giải quyết vấn đề nhờ đó tôi mới có thể hoàn thành luận văn cao học của mình. Cuối cùng xin gửi lời cảm ơn đến cơ quan quý đồng nghiệp đã luôn giúp đỡ tạo điều kiện học tập nghiên cứu trong suốt quá trình
