Cấu trúc của luận văn gồm phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, đề tài này được chia thành 3 chương: Chương 1 - Cơ sở lý luận về quản trị bán hàng trong doanh nghiệp; Chương 2 - Thực trạng công tác quản trị bán hàng tại Viettel Bà Rịa – Vũng Tàu; Chương 3 - Giải pháp hoàn thiện quản trị bán hàng tại Viettel Bà Rịa – Vũng Tàu. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - NGUYỄN MINH TRÍ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI VIETTEL BÀ RỊA-VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu tháng 12 năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - NGUYỄN MINH TRÍ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI VIETTEL BÀ RỊA-VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số ngành 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. LÊ SĨ TRÍ Bà Rịa-Vũng Tàu tháng 12 năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Lê Sĩ Trí. Các số liệu kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Bà Rịa-Vũng Tàu ngày tháng 12 năm 2020 Người thực hiện luận văn LỜI CÁM ƠN Tác giả chân thành cảm ơn quý thầy cô Trường Đại học Bà Rịa-Vũng Tàu đã tận tình hỗ trợ tác giả hoàn thành chương trình cao học và viết luận văn. Tác giả dành sự tri ân sâu sắc đến TS. Lê Sĩ Trí. người đã dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu và giúp tác giả hoàn thành luận văn của mình. Ngoài ra tác giả xin cảm ơn các quý đồng nghiệp đã hỗ trợ nhiệt tình trong quá trình thực hiện khảo sát. Cuối cùng tác giả vô cùng biết ơn gia đình của mình vì đã luôn động viên giúp đỡ về mặt tinh thẫn lẫn vật chất cho tác giả trong thời gian thực hiện đề tài của mình. Người thực hiện Nguyễn Minh Trí TÓM TẮT Luận văn Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Viettel Bà Rịa Vũng Tàu được thực hiện nhằm nghiên cứu thực trạng hoạt động quản trị bán hàng của Công ty Viettel Bà Rịa Vũng Tàu. Đề tài đã sử dụng dữ liệu thu được từ khảo sát 119 nhân viên trong công ty và 196 khách hàng về các yếu tố liên quan đến hoạt động quản trị bán hàng và áp dụng cả 2 phương pháp nghiên cứu là phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định .
