Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia BHNT Manulife của KH tại địa bàn TP HCM; xác định, phân tích mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia BHNT Manulife của khách hàng tại địa bàn TP HCM; đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm gia tăng sự tham gia của KH đối với BHNT Manulife tại địa bàn TP HCM. | THƯỢNG VŨ MINH TRANG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ - THƯỢNG VŨ MINH TRANG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THỌ MANULIFE CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số ngành 60340102 KHÓA 2014 CHÍ MINH tháng 01 năm 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ Manulife ở địa bàn TPHCM là kết quả của quá trình tự nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong luận văn được thu thập và xử lý một cách trung thực nội dung trích dẫn đều được chỉ rõ nguồn gốc. Những kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này là thành quả lao động của tôi dưới sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn là Nguyễn Thuấn. Những kết luận khoa học của luận văn chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. TP. HCM ngày tháng năm 2016 Học viên ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được luận văn này ngoài những nỗ lực của cá nhân trong việc học tập nghiên cứu và vận dụng những tri thức đã được học trong những năm qua tại lớp Cao học 14SQT11 - Trường Đại học Công Nghệ TPHCM còn nhờ vào sự giúp đỡ động viên trong suốt thời gian nghiên cứu của gia đình thầy cô bạn bè và đồng nghiệp. Trước hết xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Nguyễn Thuấn người đã hết sức tận tình chỉ dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian nghiên cứu từ việc xây dựng đề cương tìm kiếm tài liệu và cho đến lúc hoàn thành luận văn. Xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô Khoa Quản trị Kinh Doanh và Phòng đào tạo và quản lý sau đại học Trường Đại học Công Nghệ đã trang bị cho tôi những kiến thức cần thiết trong suốt khóa học. Cuối cùng xin chân thành cảm ơn tới gia đình đã luôn động viên giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt thời gian viết luận văn. TP. HCM ngày tháng năm 2016 Học .
