Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nhìn nhận tổng quan những thay đổi và xu hướng phát triển của ngành sơn công nghiệp Việt Nam; phân tích hiện trạng marketing của Công ty TNHH Sơn Jotun Việt Nam trong mảng sơn công nghiệp, . | GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NG I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH NGUY N H U HÂN XÂY D NG CHI N L C MARKETING CHO M NG S N CÔNG NGHI P C A CÔNG TY TNHH S N JOTUN VI T NAM GIAI N 2007 N 2012 CHUYÊN NGÀNH QU N TR KINH DOANH MÃ S LU N V N TH C S KINH T NG D N KHOA H C H C HÙNG TP HCM- 2008 CL C PH N M U Trang i cam k t ng các t vi t t t amp khái ni m ng tra c u các b ng bi u i c m n . Gi i thi u tài . CH NG I QUY TRÌNH XÂY D NG CHI N L C MARKETING. 01 I. ÁNH GIÁ CÁC Y U T C A MÔI TR NG MARKETING 02 1. Môi tr ng bên ngoài 02 u t kinh t 02 Các rào c n th ng m i và lu t l c a chính ph n cs t i 02 Y u t v nhân kh u v n hóa xã h i 03 Y u t chính tr 03 Y u t công ngh 03 Môi tr ng ngành 04 M c c nh tranh và t p trung trong ngành 04 Quy mô th tr ng 04 c t ng tr ng c a th tr ng . 04 2. Môi tr ng bên trong doanh nghi p 05 II. XÂY D NG CHI N L C MARKETING . 05 1. Xác nh các m c tiêu . 05 2. Xác nh khách hàng m c tiêu . 06 . Hành vi mua công nghi p. 07 . Quy trình mua hàng công nghi p. 07 . Quy trình mua công nghi p. 07 . Trung tâm mua s m trong hàng công nghi p 10 . Phân n th tr ng công nghi p. 12 . Tiêu chu n phân khúc th tr ng công nghi p . 13 . Quá trình quy t nh phân khúc . 13 3. Xác nh và phân tích i th c nh tranh 14 4. nh v s n ph m . 16 5. Hình thành các chi n l c c t lõi 17 . Chi n l c chi phí th p . 17 . Chi n l c khác bi t hóa . 18 . Chi n l c t p trung vào m t phân khúc nh t nh . 18 6. Th c hi n các ho t ng marketing mix . 18 . Chi n l c giá . 19 . Chi n l c phân ph i 19 . Chi n l c v s n ph m 20 . Chi n l c xúc ti n . 21 . Qu n tr các quan h khách hàng . 22 CH NG II CÔNG TY TNHH S N JOTUN VI T NAM VÀ MÔI TR NG KINH DOANG TRONG L NH V C S N CÔNG NGHI P T I VI T NAM . 25 I. GI I THI U V T P OÀN JOTUN VÀ CÔNG TY S N JOTUN VI T NAM . . 25 1. p oàn s n Jotun 25 2. Công ty TNHH S n Jotun Vi t nam 26 3. m nhìn chi n l c và nh h ng phát tri n 28 4. phát tri n c a .
