Đề tài nghiên cứu nhằm xác định nhu cầu thị trường và đưa ra định hướng nâng cao lợi thế cạnh tranh bền vững thông qua năng lực động. Theo đó, đề tài nghiên cứu khả năng ứng dụng năng lực động đối với dịch vụ văn phòng chia sẻ của Công ty SPT trong quá trình xây dựng những dịch vụ, những tiện ích nhằm tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - Nguyễn Thị Diệu Hằng ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT NĂNG LỰC ĐỘNG NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO DỊCH VỤ VĂN PHÒNG CHIA SẺ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - Nguyễn Thị Diệu Hằng ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT NĂNG LỰC ĐỘNG NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO DỊCH VỤ VĂN PHÒNG CHIA SẺ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƢU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGÔ QUANG HUÂN TP. Hồ Chí Minh Năm 2009 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan là luận văn này là kết quả của quá trình nghiên cứu tìm tòi của bản thân tôi các số liệu được sử dụng trong luận văn này là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tháng 10-2009. Nguyễn Thị Diệu Hằng. LỜI CẢM ƠN Lớp Cao học Quản trị kinh doanh K16 Đêm 4 có khoảng 60 học viên tôi may mắn là một trong số đó. Ba năm qua ngoài nỗ lực của bản thân tôi hoàn thành được nghiên cứu này còn nhờ vào sự quan tâm giúp đỡ hướng dẫn và giảng dạy của các thầy cô Trường Đại học Kinh tế và tất cả mọi người. Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu các thầy cô Khoa Sau đại học Trường Đại Học Kinh tế đã truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập tại trường. Xin được bày tỏ lòng tri ân đến Quang Huân người đã hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này. Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty SPT các Anh chị đồng nghiệp đã tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tôi nghiên cứu tìm hiểu tài liệu và đóng góp ý kiến để tôi hoàn thiện luận văn này. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn ba mẹ các cô chú anh chị bạn bè thân hữu đã hướng dẫn hỗ trợ giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập nghiên cứu và bảo vệ luận văn. Trân trọng kính chào. Nguyễn Thị Diệu Hằng MỤC LỤC MỞ ĐẦU . 1 Lý do chọn đề tài . 1 Mục tiêu nghiên cứu . 2 Đối tƣợng
