Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hành chính công cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại huyện Định Quán, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác này, góp phần cải cách thủ tục hành chính về đất đai ở địa phương, đáp ứng yêu cầu và nguyện vọng chính đáng của nhân dân. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH YÊN PHÂN TÍCH CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẠI HUYỆN ĐỊNH QUÁN TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH YÊN PHÂN TÍCH CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẠI HUYỆN ĐỊNH QUÁN TỈNH ĐỒNG NAI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC . NGUYỄN TRỌNG HOÀI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Thị Thanh Yên sinh ngày 07 11 1967 tại Thành phố HCM Là học viên lớp Thạc sĩ điều hành cao cấp EMBA khóa I 2014 trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Mã học viên 7701241759E. Tôi xin cam đoan luận văn Phân tích chất lượng dịch vụ hành chính công cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nghiên cứu điển hình tại huyện Định Quán tỉnh Đồng Nai là do tôi thực hiện. Trong phần Cơ sở lý thuyết và Giới thiệu tổng quan về cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tôi có tham khảo các tài liệu đã nêu trong danh mục Tài liệu tham khảo. Dữ liệu được sử dụng để phân tích trong phần thực trạng và giải pháp là các thông tin sơ cấp được thu thập từ khảo sát phỏng vấn điều tra cán bộ công chức viên chức và người dân của huyện Định Quán. Tôi cam đoan kết quả nghiên cứu là của riêng tôi không sao chép từ các công trình nghiên cứu khoa học trước đó. Thành phố Hồ Chí Minh ngày 29 tháng 10 năm 2016 Học viên Nguyễn Thị Thanh Yên MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU .1 1. Lý do chọn đề tài .1 2. Mục tiêu nghiên cứu .3 . Mục tiêu tổng thể .3 . Mục tiêu cụ thể .3 3. Phạm vi nghiên cứu và Đối tƣợng nghiên cứu .3 . Phạm vi nghiên cứu .3 . Đối tƣợng nghiên cứu .4 4. Phƣơng pháp nghiên cứu .4 5. Đóng góp của luận văn .5 6.
