Đề tài được nghiên cứu nhằm đạt được mục đích sau: Khảo sát và đánh giá tình hình ứng dụng thuộc truyền thông xã hội thông qua các công cụ và các điều kiện đảm bảo ứng dụng tại công ty Amway Việt Nam, những thành công,vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân; đề xuất giải pháp về việc sử dụng truyền thông xã hội nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại công ty Amway trong lĩnh vực bán hàng trực tiếp. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐOÀN THỊ NGUYÊN HÀ GIẢI PHÁP SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI ĐỂ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY AMWAY VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐOÀN THỊ NGUYÊN HÀ GIẢI PHÁP SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI ĐỂ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY AMWAY VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hƣớng Ứng dụng Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . VŨ CÔNG TUẤN TP HỒ CHÍ MINH 2016 2 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ MỞ ĐẦU. 13 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI . 15 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 16 3. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 16 4. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 16 5. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN. 17 CHƢƠNG1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI ĐỂ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG . 18 TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI SOCIAL MEDIA . 18 . Định nghĩa . 18 . Ý nghĩa . 19 . Đặc điểm . 20 . BÁN HÀNG ĐA CẤP . 21 . Định nghĩa . 21 . Nguyên tắc hoạt động . 23 . So sánh bán hàng đa cấp với bán hàng truyền thống . 26 . Phân biệt Bán hàng đa cấp và bán hàng truyền thống . 26 . Lợi ích của Bán hàng đa cấp . 27 . CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI TRONG BÁN HÀNG ĐA CẤP . 28 . Truyền thông xã hội thông qua diễn đàn các trang web thảo luận .28 . Truyền thông xã hội thông qua Blogs Nhật ký trực tuyến . 29 . Truyền thông xã hội thông qua Mạng xã hội . 30 . Truyền thông xã hội thông qua Twitter amp Microblogging. 31 . Truyền thông xã hội thông qua Chia sẻ Media . 32 . Truyền thông xã hội thông qua hoạt động truyền miệng trực tuyến . 33 3 . MỘT SỐ ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG . 35 . Điều kiện để bán hàng đa cấp chân chính . 35 . Những bất cập dẫn đến các tình huống sai phạm trong bán hàng đa cấp đa cấp bất chính . 35
