Mục tiêu của đề tài là nhận diện ra yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên của Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FIS); đề xuất một số giải pháp nhằm làm cho công tác xây dựng nguồn nhân lực của FIS được thực hiện một cách đồng bộ và hiệu quả hơn. | Bộ Giáo dục Đào tạo Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh -o0o- NGUYỄN THẾ ANH GIẢI PHÁP NHÂN SỰ CÔNG TY HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT Chuyên ngành QUẢN TRN KINH DOANH Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh tháng 10 năm 2008 Bộ Giáo dục Đào tạo Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh -o0o- NGUYỄN THẾ ANH GIẢI PHÁP NHÂN SỰ CÔNG TY HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT Chuyên ngành QUẢN TRN KINH DOANH Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC ĐINH PHI HỔ Thành phố Hồ Chí Minh tháng 10 năm 2008 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ kinh tế này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Các thông tin số liệu sử dụng trong luận văn là hoàn toàn trung thực chính xác và có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả Nguyễn Thế Anh Học viên Cao học khóa 15 Đại học Kinh tế DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH SƠ ĐỒ Trang Bảng Tóm tắt các biến nghiên cứu chủ yếu 29 Hình Sơ đồ tổ chức công ty Hệ thống thông tin FPT 8 Hình Tăng trưởng nhân sự của FIS từ 2003 2007 8 Hình Doanh thu FIS từ 2000 2007 10 Hình Quá trình hoạch định nguồn nhân lực 16 Hình Phân tích môi trường 17 Hình Phân tích tích môi trường và xây dựng mục tiêu và chiến lược 17 Hình Môi trường làm việc 18 Hình Các phương pháp dự báo nhu cầu 19 Hình Mô hình đánh giá nhân viên 24 Hình Quy trình phát triển và kiểm định giả thuyết nghiên cứu 28 Hình Quy trình nghiên cứu 30 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 WTO Tổ chức thương mại thế giới 2 NAFTA Hiệp ước mậu dịch tự do Bắc Mỹ 3 GS Giáo sư 4 IT Công nghệ thông tin 5 CEO Người lãnh đạo cao nhất trong một công ty hoặc một tổ chức FPT-IS 6 Công ty Hệ thống thông tin FPT FIS 7 GDP Tổng sản phNm quốc nội 8 SI Tích hợp hệ thống 9 DN Doanh nghiệp 10 CBCNV Cán bộ công nhân viên LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại kinh tế tri thức nhân lực thông tin và thương hiệu là ba loại tài sản có ý nghĩa quyết định nhưng không hề xuất hiện trong bảng tổng kết tài sản của doanh nghiệp Hoàng Xuân Thành Giám đốc công ty Tư vấn và Đại diện
