The impact of csr perception on customer loyalty: Empirical research of Vietnamese banks

This paper aims to assess the impact of Corporate Social Responsibility (CSR) perception on Customer loyalty, specifically in the Vietnam banking sector. The paper uses the mediate factor of Corporate prestige between CSR and Customer loyalty, and verifies through 102 samples of customers using banking services. |

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.