Bài viết đề xuất xây dựng Chatbot trên máy tính Raspberry Pi có thể trả lời tự động cho sinh viên ngành Công nghệ thông tin (CNTT) các câu hỏi liên quan đến môi trường học tập và phương pháp học tập bậc đại học, kỹ năng nghề nghiệp, xu hướng công nghệ. | Kỷ yếu Hội nghị KHCN Quốc gia lần thứ XII về Nghiên cứu cơ bản và ứng dụng Công nghệ thông tin FAIR Huế ngày 07-08 6 2019 DOI CHATBOT CHO SINH VIÊN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Đỗ Thanh Nghị1 Hoàng Tùng2 1 Khoa CNTT-TT Trường Đại học Cần Thơ Khu 2 Đường 3 2 Xuân Khánh Ninh Kiều TP. Cần Thơ dtnghi@ 2 Trung tâm Tin học Trường Đại học Nguyễn Tất Thành 300A - Nguyễn Tất Thành Phường 13 Quận 4 TP. Hồ Chí Minh htung@ TÓM TẮT Trong bài viết này chúng tôi đề xuất xây dựng Chatbot trên máy tính Raspberry Pi có thể trả lời tự động cho sinh viên ngành Công nghệ thông tin CNTT các câu hỏi liên quan đến môi trường học tập và phương pháp học tập bậc đại học kỹ năng nghề nghiệp xu hướng công nghệ. Sinh viên thực hiện đặt câu hỏi cho Chatbot bằng cách nói trực tiếp bằng tiếng nói Chatbot tiếp nhận câu hỏi từ microphone và chuyển đổi câu hỏi từ dạng tiếng nói sang dạng văn bản nhận dạng câu hỏi văn bản bằng mô hình phân lớp văn bản đã được huấn luyện Chatbot trả về câu trả lời dạng văn bản và phát ra câu trả lời bằng tiếng nói cho sinh viên nghe. Chúng tôi đã thu thập và biên soạn tập dữ liệu văn bản gồm 986 câu hỏi của 213 câu trả lời từ nguồn tài liệu học tập và Blog Science Technology của giáo sư John Vũ. Sau khi tách từ tiền xử lý các câu hỏi được biểu diễn về dạng mô hình túi từ. Chúng tôi huấn luyện cách bộ phân lớp như máy học véctơ hỗ trợ mạng nơron rừng ngẫu nhiên k láng giềng cho độ chính xác lần lượt là 76 77 72 73 71 72 và 65 66 . Kết quả thực nghiệm cho phép chúng tôi chọn bộ phân lớp văn bản máy học véctơ hỗ trợ cho mô hình trả lời Chatbot. Từ khóa Chatbot phân lớp tự động văn bản máy học véctơ hỗ trợ mạng nơron rừng ngẫu nhiên k láng giềng. I. GIỚI THIỆU Chatbot là một chương trình máy tính có khả năng tương tác với người dùng bằng ngôn ngữ tự nhiên dưới một giao diện đơn giản âm thanh hoặc dưới dạng tin nhắn Jurafsky amp Martin 2018 Raj 2018 . Lĩnh vực nghiên cứu Chatbot tập trung vào các mô hình tương tác giữa máy tính với .
