Tài liệu “Kiểm soát chất lượng bằng phương pháp thống kê” được biên soạn cho sinh viên ngành Kỹ thuật Hệ thống Công nghiệp nói riêng và sinh viên các chuyên ngành khác có quan tâm đến chất lượng nói chung. Cuốn sách được viết với mục tiêu trang bị các kiến thức cơ bản cũng như nâng cao về kiểm soát chất lượng sử dụng các phương pháp thống kê. Nội dung tài liệu bao gồm 9 chương. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 của tài liệu sau đây. | 53 ÑAÏI HOÏC QUOÁC GIA TP HOÀ CHÍ MINH TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC BAÙCH KHOA Nguyeãn Nhö Phong KIEÅM SOAÙT CHAÁT LÖÔÏNG BAÈNG PHÖÔNG PHAÙP THOÁNG KEÂ NHAØ XUAÁT BAÛN ÑAÏI HOÏC QUOÁC GIA TP HOÀ CHÍ MINH 2008 3 MUÏC LUÏC TÖØ VIEÁT TAÉT TIEÁNG ANH 5 LÔØI NOÙI ÑAÀU 7 Chöông 1 CHAÁT LÖÔÏNG - NHÖÕNG KHAÙI NIEÄM CÔ BAÛN 9 Lòch söû chaát löôïng 9 Chaát löôïng 11 Ñaùnh giaù chaát löôïng 12 Quaûn lyù chaát löôïng 17 Ñaûm baûo chaát löôïng 24 TQM 25 Chöông 2 KIEÅM SOAÙT CHAÁT LÖÔÏNG 27 Kieåm soaùt chaát löôïng 27 Kieåm soaùt chaát löôïng baèng thoáng keâ 31 Moâ hình hoùa vaø suy dieãn chaát löôïng quaù trình 33 Chöông 3 LAÁY MAÃU KIEÅM ÑÒNH THUOÄC TÍNH 35 Laáy maãu kieåm ñònh 35 Laáy maãu kieåm ñònh ñôn 38 Kieåm tra chænh löu 42 Laáy maãu kieåm ñònh keùp 44 Laáy maãu kieåm ñònh boäi 46 MIL STD 105E 47 Chöông 4 LAÁY MAÃU KIEÅM ÑÒNH BIEÁN SOÁ 54 Laáy maãu kieåm ñònh bieán soá 54 Kieåm ñònh tyû leä khoâng phuø hôïp 55 Laáy maãu kieåm ñònh tham soá 62 Chöông 5 KIEÅM SOAÙT QUAÙ TRÌNH BAÈNG THOÁNG KEÂ 64 Kieåm soaùt quaù trình 64 Kieåm ñoà 76 4 Chöông 6 PHAÂN TÍCH NAÊNG LÖÏC QUAÙ TRÌNH 84 Giôùi thieäu 84 Chæ soá naêng löïc quaù trình 85 Öôùc löôïng vaø kieåm ñònh chæ soá naêng löïc 90 Taàn ñoà vaø phaân tích naêng löïc quaù trình 93 Kieåm ñoà vaø phaân tích naêng löïc quaù trình 94 Chöông 7 KIEÅM ÑOÀ BIEÁN SOÁ 96 Cô sôû lyù thuyeát kieåm ñoà 96 Kieåm ñoà trung bình vaø khoaûng XCC vaø RCC 98 Thieát keá kieåm ñoà 100 Xaây döïng kieåm ñoà 104 Vaän haønh kieåm ñoà 108 Ñaëc tính vaän haønh 111 Khoaûng baùo ñoäng trung bình 112 Kieåm ñoà trung bình vaø ñoä leäch chuaån X CC vaø SCC 114 Kieåm ñoà phöông sai - S2CC 123 Kieåm ñoà vôùi côõ maãu ñôn vò 123 Chöông 8 KIEÅM ÑOÀ THUOÄC TÍNH 126 Kieåm ñoà thuoäc tính 126 Kieåm ñoà soá hö hoûng - DCC 126 Kieåm ñoà tyû leä hö hoûng - PCC 129 Kieåm ñoà toång soá loãi ñôn vò - CCC 136 Kieåm ñoà trung