Đề tài với mục tiêu là: Nghiên cứu, tìm hiểu môi trường hoạt động của ngân hàng, thu thập số liệu và phân tích chỉ tiêu liên quan tới hoạt động tín dụng, định giá, tìm ra những yếu tố hợp lý và những tồn tại trong hoạt động tín dụng. Để từ đó đưa ra một số giải pháp thích hợp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại chi nhánh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TÂY SÀI GÒN Ngành TO N TÀ C N NG N ÀNG Chuyên ngành K TOÁN KIỂM TOÁN Giảng viên hƣớng dẫn TS. P AN ĐÌN NGUYÊN Sinh viên thực hiện LÂM THỊ P ƯƠNG M N MSSV 0854030162 Lớp 08DKT3 TP. Hồ Chí Minh 2012 LỜ CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận tốt nghiệp này đƣợc thực hiện tại NHNo amp PTNT chi nhánh Tây Sài Gòn không sao chép dƣới bất kỳ hình thức nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về sự cam đoan này. Ngày tháng năm 2012 Tác giả Lâm Thị Phƣơng Minh LỜ CẢM ƠN à sinh viên của khoa ế to n - Tài ch nh gân hàng trƣờng ỹ Thuật Công Nghệ Chí Minh sau bốn năm nghiên cứu và học tập cùng với sự hƣớng dẫn và chỉ dạy của các thầy cô tại trƣờng em đã có đƣợc nền tảng kiến thức nhất định. Với những kiến thức và kinh nghiệm có đƣợc em mong muốn có một công việc phù hơp với năng lực có thể nuôi sống bản thân chăm lo cho gia đình và đóng góp cho xã hội. Qua báo cáo này em xin chân thành cảm ơn an Gi m ốc Trƣởng phó phòng Kế hoạch kinh doanh cùng tập thể c c c n ộ tại gân hàng ông nghiệp và Ph t triển ông thôn chi nh nh Tây Sài Gòn đã hƣớng dẫn em trong quá trình thực tập. hân thành cảm ơn quý thầy cô đã truyền dạy những kiến thức quý u đặc biệt là thầy Phan ình guyên đã tận tình chỉ ảo góp ý hƣớng dẫn giúp em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Xin gửi lời cảm ơn đến gia đình ngƣời thân cùng bạn è đã hỗ trợ em trong thời gian qua. C nt n cảm n Khóa luận tốt nghiệp GV D TS. P an Đìn Nguyên MỤC LỤC MỤC LỤC . i DANH MỤC KÝ HIỆU VI T TẮT .v DANH MỤC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ SỬ DỤNG . vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ SỬ DỤNG . vii LỜI MỞ ĐẦU .1 C ƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI .3 . Hoạt động tín dụng của ng n ng t ư ng mại .3 . Khái niệm tín dụng và tín dụng ngân . Khái niệm tín dụng .3 . Tín dụng ngân
