Đề tài chủ yếu tập trung đánh giá thực trạng cho vay cá nhân (theo từng mục đích vay) qua những thông số liên quan đến tín dụng cá nhân như: Dư nợ, nợ quá hạn, tình hình thu hồi nợ , từ đó sẽ đưa ra một số kiến nghị nhằm năng cao hiệu quả hoạt động cho vay cá nhân theo từng đối tượng và mục đích cho vay tại HDBank – Chi nhánh TPHCM giai đoạn 2011 – 2013. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN HDBANK CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn Ths. Nguyễn Thị Hoàng Yến Sinh viên thực hiện Lương Tiến Thạnh MSSV 1054010666 Lớp 10DQD05 TP. Hồ Chí Minh 2014 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Những nội dung trong báo cáo này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn trực tiếp của Thạc sỹ Nguyễn Thị Hoàng Yến. Mọi tham khảo dùng trong báo cáo này đều được trích dẫn rõ ràng tên tác giả. Sinh viên thực hiện Lương Tiến Thạnh ii LỜI CẢM ƠN Em xin gởi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các anh chị tại Ngân Hàng Phát Triển chi nhánh Hồ Chí Minh đặc biệt là các anh chị làm việc tại phòng Hỗ Trợ Tín Dụng đã tạo điều kiện cho em thực tập ở phòng để có nhiều kinh nghiệm hơn với công việc thực tế. Và em cũng xin chân thành cảm ơn các anh chị đã nhiệt tình hướng dẫn và cung cấp số liệu để em hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp. Bên cạnh đó em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn của em Thạc sỹ Nguyễn Thị Hoàng Yến đã hỗ trợ em rất nhiều trong việc hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Trong quá trình thực tập do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót em rất mong nhận được ý kiến đóng góp Thầy Cô để em học thêm được nhiều kinh nghiệm. Em xin chân thành cảm ơn iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày tháng năm 2014 Giáo viên hướng dẫn Thạc sỹ. Nguyễn Thị Hoàng Yến iv MỤC LỤC Lời cam đoan . i Lời cảm ơn . ii Nhận xét của giáo viên hướng dẫn . iii Mục lục . iv Danh sách ký hiệu chữ viết tắt . viii Danh sách các bảng sử dụng . ix Danh sách các biểu đồ sơ đồ đồ thị . x PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 Lí luận chung về hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại . 4 Khái quát về ngân hàng thương mại . 4 Khái niệm . 4 Khái .
