Đề tài đã khái quát các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến CTCK và dịch vụ môi giới chứng khoán; phân tích dịch vụ môi giới chứng khoán tại ACBS thông qua đánh giá thực trạng dịch vụ môi giới và ý kiến của khách hàng về dịch vụ môi giới; đề xuất các giải pháp để nâng cao CLDV môi giới tại ACBS trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - NGUYỄN KHÁNH NGÂN NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY TNHH CHỨNG KHOÁN ACB KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ 7340201 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC ThS. NGUYỄN ANH VŨ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2018 i ABSTRACT 1. Reason for choosing topic As one of the ways to open up investment capital flows the stock market plays an extremely important role in the economy. The stock market is the standard for assessing the strength and development of the economy the stock market trend represents the health of the economy. In addition the stock market promotes the accumulation and concentration of capital to meet the needs of building the technical infrastructure of the economy and facilitate the implementation of the policy of opening Economic reform through the issuance of securities abroad regulation of market operations suppressing the elasticity of monetary supply and demand controlling the scale of investment promoting economic development and the value of money . Thus it can be seen that the importance and influence of the stock market to the development of the economy is undeniable. Market characteristics are based on the principle of intermediation. Therefore market transactions are required to be conducted through securities companies and directly as brokers. Securities brokerage is the representative protection of interests for customers be it organizations companies or individuals through the consultancy and implementation of securities transactions. Thus the job of a stockbroker includes collecting and evaluating information about domestic and foreign stock markets On that basis give appropriate advice to the customer. Securities brokerage is one of the most fundamental and important operations of a securities company. It contributes much to the formation and development of the stock market in general and securities companies in
