Mục tiêu của đề tài là hệ thống những cơ sở lí luận cơ bản về quy trình bán hàng; nắm vững quy trình bán hàng; tìm hiểu, phân tích, đánh giá quy trình bán hàng bất động sản tại công ty Bất động sản VNREAL; đề xuất một số giải pháp, kiến nghị để góp phần hoàn thiện quy trình bán hàng tại công ty. | i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH QUY TRÌNH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN VNREAL Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện Nguyễn Thanh Tuyền Lớp 12DQD06 MSSV 1211141683 TP. Hồ Chí Minh 2016 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Thanh Tuyền xin cam đoan các số liệu thông tin sử dụng trong bài báo cáo Luận Văn tốt nghiệp này được thu thập từ nguồn thực tế do quá trình trải nghiệm tại Công ty các cơ sở lý luận được tham khảo trên các sách báo khoa học chuyên ngành có trích dẫn đầy đủ và theo đúng qui định Nội dung trong báo cáo này được đúc kết từ kinh nghiệm của bản thân rút ra từ quá trình nghiên cứu và thực tế tại công ty cổ phần Bất động sản VNREAL KHÔNG SAO CHÉP từ các nguồn tài liệu báo cáo khác. Nếu sai sót Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm theo qui định của Nhà Trường và Pháp luật. Sinh viên Nguyễn Thanh Tuyền iii LỜI CẢM ƠN Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ giúp đỡ dù ít hay nhiều dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập tại trường Đại học Công Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh đến nay em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ của mọi người đặc biệt là các thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh. Đặc biệt em xin cảm ơn thầy Thạc sĩ Lê Đình Thái người đã cố gắng định hướng luôn tận tình hướng dẫn cho em trong suốt thời gian thực hiện và thầy có những ý kiến đóng góp quý giá để cho em có thể hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp này. Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty Bất Động Sản VNREAL một người quan trọng là giám đốc Nguyễn Quốc Độ và các anh chị trong công ty đã luôn giúp đỡ em. Ông Nguyễn Quốc Độ là cấp trên trực tiếp luôn tận tình chỉ bảo đã chia sẻ nhiều thông tin luôn nhiệt tình cởi mở cũng như tạo mọi điều kiện thoải mái thuận lợi để giúp em hoàn tất bài khóa luận tốt nghiệp. Lần đầu tiên em viết một đề tài nghiên cứu khoa .
