Mục tiêu của đề tài là phân tích hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm, từ năm 2013 đến năm 2015. Sau đó đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty; tìm ra các nguyên nhân hạn chế và đề ra các giải pháp khắc phục cho những năm sau. | ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ TIN HỌC XUÂN HÀM GIAI ĐOẠN NĂM 2013-2015 Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn ThS. Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh Sinh viên thực hiện Trịnh Thanh Kiều MSSV 1211140515 Lớp 12DQD03 TP. Hồ Chí Minh 2016 iii LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận tốt nghiệp được thực hiện tại công ty TNHH Thương mại dịch vụ tin học Xuân Hàm không sao chép từ bất kỳ nguồn nào khác. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh ngày 8 tháng 8 năm 2016 Sinh viên thực hiện Trịnh Thanh Kiều iv LỜI CẢM ƠN Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh - giảng viên trường Đại học Công Nghệ TP Hồ Chí Minh cô đã tận tình hướng dẫn truyền đạt cho em những kiến thức kĩ năng cũng như những kinh nghiệm quý báu để em có thể hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình. Kế đến em cũng xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tin học Xuân Hàm đã cho em cơ hội được làm việc được tiếp xúc với môi trường thực tế được trau dồi kiến thức. Đặc biệt là lòng biết ơn đối với Giám đốc và các anh chị trong phòng kinh doanh đã tận tâm chỉ dạy cho em trong thời gian thực tập ở công ty. Mặc dù em đã nổ lực hết mình qua quá trình nghiên cứu phân tích và đưa ra các giải pháp khắc phục. Tuy nhiên với kiến thức không lớn và kinh nghiệm thực tế không nhiều nên khóa luận tốt nghiệp của em cũng không tránh khỏi sai xót rất mong nhận được những lời đánh giá góp ý và dạy dỗ từ phía cô. Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực hiện Trịnh Thanh Kiều v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên Trịnh Thanh Kiều MSSV 1211140515 Khoá Năm 2012-2016 1. Thời gian thực tập 2. Bộ phận thực tập 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý
