Du lịch là một ngành công nghiệp mang tính tổng hợp và xã hội hóa cao. Cùng với sự phát triển nhanh chóng của xã hội, hoạt động du lịch đang phát triển với tốc độ cao. Theo dự báo đến năm 2020, du lịch sẽ trở thành ngành kinh tế “công nghiệp” chiếm tỷ trọng lớn nhất trong những ngành xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ (World Travel & Tourism, 2010). | Kỷ yếu Hội thảo quốc tế Thương mại và phân phối lần 2 năm 2020 ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NGÀNH DU LỊCH NGHIÊN CỨU TẠI VIỆT NAM E-COMMERCE APPLICATION IN TOURISM INDUSTRY - RESEARCH IN VIETNAM Đỗ Hoàng Hải Phân hiệu ĐHĐN tại Kon Tum Email dhhai@ Tóm tắt Du lịch là một ngành công nghiệp mang tính tổng hợp và xã hội hóa cao. Cùng với sự phát triển nhanh chóng của xã hội hoạt động du lịch đang phát triển với tốc độ cao. Theo dự báo đến năm 2020 du lịch sẽ trở thành ngành kinh tế công nghiệp chiếm tỷ trọng lớn nhất trong những ngành xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ World Travel amp Tourism 2010 . Việc phát triển nhanh của hoạt động du lịch có phần đóng góp không nhỏ của việc áp dụng công nghệ thông tin với sự bùng nổ của Internet và sự tăng trưởng của thương mại điện tử TMĐT trong rất nhiều lĩnh vực. Thực tế cho thấy những doanh nghiệp có khả năng thực hiện ứng dụng thlương mại điện tử sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh lớn hơn cho doanh nghiệp trong việc thu hút khách du lịch đến với mình và vì vậy sẽ mang lại lợi ích và hiệu quả kinh tế cao hơn so với những doanh nghiệp khác. Từ khóa Thương mại điện tử Du lịch Etourism Abstract Tourism is a highly integrated and socialized industry. Along with the rapid development of society tourism activities are developing at a high speed. It is forecasted that by 2020 tourism will become an quot industrial quot economic sector accounting for the largest proportion of the exports of goods and services World Travel amp Tourism 2010 . The rapid development of tourism activities has contributed significantly to the application of information technology to the explosion of the Internet and the growth of e-commerce in many fields. In fact businesses that are able to implement e-commerce applications will bring a greater competitive advantage for businesses to attract tourists to them and therefore will bring benefits and Economic efficiency is higher than other enterprises. Keywords Electronic commerce Tourism Etourism
