Cuộc cách mạng công nghệ đang diễn ra trên toàn thế giới, mở ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường, đặc biệt là lĩnh vực thương mại điện tử. Đây là lĩnh vực có tính cạnh tranh cao. Để có thể nổi bật so với đối thủ, các doanh nghiệp bắt buộc phải có tầm nhìn và chiến lược thương hiệu tốt. Bài viết này đưa ra một số ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử. | Kỷ yếu Hội thảo quốc tế Thương mại và phân phối lần 2 năm 2020 ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ARTIFICIAL INTELLIGENCE APPLICATION IN E-COMMERCE ABSTRACT Phan Thị Ngọc Mai Nguyễn Thị Thùy Trang Khoa Công nghệ Thông tin Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Email maiptn@ trangntthuy@ Tóm tắt Cuộc cách mạng công nghệ đang diễn ra trên toàn thế giới mở ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường đặc biệt là lĩnh vực thương mại điện tử. Đây là lĩnh vực có tính cạnh tranh cao. Để có thể nổi bật so với đối thủ các doanh nghiệp bắt buộc phải có tầm nhìn và chiến lược thương hiệu tốt. Trí tuệ nhân tạo là một trong những sản phẩm đột phá của công nghệ hiện đại và những biểu hiện của nó trong các lĩnh vực kinh doanh hiện nay đang ngày càng rõ nét hơn bao giờ hết đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử một ngành đang tồn tại rất nhiều những sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp khác nhau. Bài viết này đưa ra một số ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử. Từ khóa Thương mại điện tử trí tuệ nhân tạo ứng dụng kinh doanh. Abstract The technology revolution is taking place all over the world opening up fierce competition in the market especially in the field of e-commerce. This is a highly competitive field. In order to stand out from the competition businesses must have good brand vision and strategy. Artificial intelligence is one of the breakthrough products of modern technology and its manifestations in business fields are becoming more and more clear than ever especially in the field of electric commerce. Electronics - an industry where a lot of fierce competition from different businesses. This article offers a number of applications and solutions for the application of artificial intelligence in e-commerce. Keyword E-commerce artificial Intelligence application business. 1. Đặt vấn đề Kinh doanh là một trong những lĩnh vực tồn tại nhiều hoạt động cạnh tranh gay gắt nhất hiện nay và đặc điểm của nó
