Mục đích của nghiên cứu là xây dựng mô hình phát triển nguồn nhân lực du lịch tiếp cận du lịch bền vững cho vùng Đồng Tháp Mười; xác định và đo lường mức độ tác động của các nhân tố đến phát triển nguồn nhân lực du lịch Vùng Đồng Tháp Mười. | HUFLIT International Conference On Ensuring A High-Quality Human Resource In The Modern Age - Oct 16 2020 doi PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH VÙNG ĐỒNG THÁP MƯỜI TIẾP CẬN TỪ DU LỊCH BỀN VỮNG Bùi Trọng Tiến Bảo Trịnh Minh Chánh Khoa Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn Trường Đại học Công nghệ TP. HCM HUTECH TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu là xây dựng mô hình phát triển nguồn nhân lực du lịch tiếp cận du lịch bền vững cho vùng Đồng Tháp Mười xác định và đo lường mức độ tác động của các nhân tố đến phát triển nguồn nhân lực du lịch Vùng Đồng Tháp Mười. Số liệu khảo sát thu thập từ 394 nhân viên và người dân địa phương làm việc trực tiếp và gián tiếp trong ngành du lịch. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp phân tích hệ số tin cậy thang đo Cronbach s Alpha Cronbach s Alpha coefficient phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA Exploratory factor analysis phương pháp phân tích nhân tố khẳng định CFA Confirmation Factor Analysis và mô hình cấu trúc tuyến tính Structural Equation Modeling SEM với sự trợ giúp của phần mềm SPSS và AMOS. Nghiên cứu chỉ ra có sáu 06 yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực du lịch vùng Đồng Tháp Mười tiếp cận du lịch bền vững. Từ khóa Du lịch bền vững phát triển nguồn nhân lực du lịch vùng Đồng Tháp Mười. I. GIỚI THIỆU Hiện nay trong xu thế hội nhập quốc tế Việt Nam từng bước đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn và bền vững. Đồng bằng sông Cửu Long ĐBSCL nói chung và vùng Đồng Tháp Mười ĐTM nói riêng cũng đang nhận được nhiều sự quan tâm của Đảng Nhà nước và chính quyền địa phương trong quá trình phát triển du lịch. Do đó những nghiên cứu các yếu tố tác động đến phát triển du lịch trong đó nguồn nhân lực du lịch đang ngày càng trở nên cấp bách nhằm đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế và cung cấp dịch vụ du lịch có chất lượng phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch khi tham quan tại Vùng ĐTM. Tuy nhiên so với yêu cầu đổi mới ngày càng cao theo hướng từng
