Mục đích nghiên cứu của luận văn là đề xuất các giải pháp để hoàn thiện chiến lược kinh doanh dịch vụ Bưu chính Viettel trong giai đoạn 2010 - các bạn cùng tham khảo và chia sẻ. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o- VŨ THỊ THU TRANG HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH DỊCH VỤ BƢU CHÍNH TẠI TỔNG CÔNG TY CP BƢU CHÍNH VIETTEL GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o- VŨ THỊ THU TRANG HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH DỊCH VỤ BƢU CHÍNH TẠI TỔNG CÔNG TY CP BƢU CHÍNH VIETTEL GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Chuyên ngành Quản trị Công nghệ và Phát triển doanh nghiệp Mã số Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHAN CHÍ ANH Hà Nội - 2016 CAM KẾT Tôi xin cam kết rằng nội dung của bản luận văn này chƣa nộp cho bất kỳ chƣơng trình cấp bằng thạc sỹ nào cũng nhƣ bất kỳ chƣơng trình đào tạo cấp bằng nào khác. Các kết quả phân tích kết luận trong luận văn đều là kết quả làm việc của cá nhân tôi. LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban Giám Hiệu - Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Khoa Quản Trị Kinh Doanh Chƣơng trình Quản trị công nghệ và Phát triển Doanh nghiệp đã tạo mọi điều kiện cho tôi học tập nghiên cứu và hoàn thành luận văn này. Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến thầy giáo TS. Phan Chí Anh đã trực tiếp tận tình hƣớng dẫn và giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện luận văn. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới các Thầy cô trong tổ tƣ vấn đã nhiệt tình giúp đỡ tƣ vấn góp ý cho tôi hoàn thành tốt luận văn của mình. Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc các phòng ban chức năng các chuyên gia và các khách hàng của Tổng công ty Cổ phần Bƣu chính Viettel đã tạo điều kiện giúp đỡ cung cấp số liệu tƣ liệu khách quan giúp tôi hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội ngày tháng năm 2016 Học viên thực hiện Vũ Thị Thu Trang MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG . ii DANH MỤC HÌNH . iii MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP . 6 . Tổng quan tài liệu và các .
