Tài liệu hướng dẫn thực hành Quản lý trường hợp (Dành cho cán bộ xã hội cấp cơ sở) này nhằm cung cấp kiến thức kỹ năng cơ bản cho NVXH tại tuyến cơ sở đang làm việc trực tiếp với các nhóm đối tượng yếu thế như trẻ em, người cao tuổi, phụ nữ với các vấn đề mà họ đang đối đầu như bị bạo hành, ngược đãi hay bị xâm hại, hoặc các nhóm khuyết tật, tâm thần, nhiễm HIV hiện đang cần sự trợ giúp tại cộng đồng. | BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN THỰC HÀNH Dành cho cán bộ xã hội cấp cơ sở QUẢN LÝ TRƯỜNG HỢP Hà Nội năm 2016 LỜI MỞ ĐẦU Quản lý trường hợp QLTH là một trong các phương pháp can thiệp của công tác xã hội CTXH được nhân viên xã hội NVXH thực hiện để trợ giúp cá nhân và gia đình khi họ gặp những khó khăn không thể tự vượt qua được. Phương pháp này nhấn mạnh vào việc đánh giá nhu cầu của thân chủ TC xác định các nguồn lực từ cá nhân gia đình TC và từ cộng đồng điều phối kết nối nguồn lực tổ chức thực hiện và giám sát tiến trình trợ giúp TC. Mục đích của các hoạt động này nhằm cung cấp các dịch vụ an sinh xã hội giúp TC giải quyết các khó khăn mà họ đang gặp phải trong cuộc sống đồng thời giúp tăng cường năng lực phát triển tiềm năng bản thân để hòa nhập cộng đồng và xã hội. Tài liệu QLTH này nhằm cung cấp kiến thức kỹ năng cơ bản cho NVXH tại tuyến cơ sở đang làm việc trực tiếp với các nhóm đối tượng yếu thế như trẻ em người cao tuổi phụ nữ với các vấn đề mà họ đang đối đầu như bị bạo hành ngược đãi hay bị xâm hại hoặc các nhóm khuyết tật tâm thần nhiễm HIV hiện đang cần sự trợ giúp tại cộng đồng. Với tài liệu này chúng tôi hi vọng các NVXH tại các cơ sở đang làm việc trực tiếp với các nhóm TC có thể nắm vững những đặc điểm lý thuyết đặc trưng về QLTH cũng như có thể áp dụng thực hành các kỹ năng làm việc trong thực tế với từng nhóm TC khác nhau từ đó nâng cao được hiệu quả của quá trình trợ giúp hỗ trợ TC cũng như kinh nghiệm làm việc trong thực tế của NVXH. Mục đích và kết cấu của tài liệu Mục đích Tài liệu được biên soạn như cẩm nang để NVXH thuận tiện sử dụng trong quá trình cung cấp dịch vụ trợ giúp các nhóm TC. Do vậy tài liệu tập trung vào các nội dung thực hành các kĩ năng trong QTQLTH hơn là việc trình bày về lý thuyết QLTH. Những kiến thức chung mang tính khái quátvề QLTH sẽ được giới thiệu trong Phần 1 của tài liệu. Phần 2 sẽ tập trung hướng dẫn các kỹ năng các biểu mẫu và cách sử dụng với tất cả các nhóm có thể là TC trong QLTH. Kết .
