Mục đích nghiên cứu của đề tài là xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm kem dưỡng da mặt Nivea giai đoạn 2008 – 2012 dựa trên cơ sở phân tích toàn diện thị trường sản phẩm kem dưỡng da mặt, từ việc tìm hiểu thái độ hành vi người tiêu dùng đến đối thủ cạnh tranh, và phân tích thực trạng việc thực hiện chiến lược Marketing đối với sản phẩm chăm sóc da mặt của Nivea. Từ đó rút ra những điểm mạnh, điểm yếu trong chiến lược hiện tại, xác định cơ hội và thách thức để vạch ra chiến lược phù hợp nhất cho giai đoạn 5 năm tới. | BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ - BUØI ANH LY HOAØN THIEÄN CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING SAÛN PHAÅM KEM DÖÔÕNG DA MAËT NIVEA Chuyeân ngaønh Thöông Maïi Maõ soá LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC NGUYEÃN ÑOÂNG PHONG TP HOÀ CHÍ MINH NAÊM 2008 LÔØI CAÛM ÔN Luaän vaên naøy ñaõ ñöôïc hoaøn thaønh vôùi söï ñoäng vieân hoã trôï cuûa gia ñình söï chæ daãn taäm taâm cuûa giaùo vieân höôùng daãn söï giuùp ñôõ cuûa caùc ñoàng nghieäp caùc chuyeân gia Marketing trong ngaønh kem döôõng da maët. Em xin chaân thaønh caûm ôn quyù thaày coâ tröôøng Ñaïi hoïc Kinh teá ñaõ giaûng daïy truyeàn ñaït nhöõng kieán thöùc boå ích taïo neàn taûng cho em hoaøn thaønh chöông trình cao hoïc vaø baøi luaän vaên naøy. Beân caïnh ñoù luaän vaên khoâng theå hoaøn thaønh neáu khoâng coù söï höôùng daãn taän tình cuûa thaày Nguyeãn Ñoâng Phong. Xin kính göûi lôøi caûm ôn saâu saéc ñeán thaày. Thaày ñaõ daønh nhieàu thôøi gian ñònh höôùng höôùng daãn chænh söûa nhöõng thieáu soùt cuûa em ñeå luaän vaên ñöôïc hoaøn thieän hôn. Qua ñaây xin göûi lôøi caûm ôn ñeán nhöõng ngöôøi ñaõ tham gia cuoäc khaûo saùt caùc ñoàng nghieäp ñaõ ñoùng goùp yù kieán vaøo baøi luaän vaên naøy. Ngoaøi ra xin caûm ôn söï giuùp ñôõ cuûa caùc baïn lôùp Cao hoïc Quaûn Trò Ngoaïi Thöông khoùa 14 trong suoát quaù trình hoïc taäp vaø hoaøn thaønh luaän vaên. Buøi Anh Ly. MUÏC LUÏC PHAÀN MÔÛ ÑAÀU . 1 1. Ñaët vaán ñeà .1 2. Muïc ñích nghieân cöùu .2 3. Phöông phaùp nghieân cöùu .2 4. Phaïm vi nghieân cöùu .3 5. YÙ nghóa cuûa ñeà taøi .4 6. Keát caáu cuûa ñeà taøi .4 CHÖÔNG 1 CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN . 5 . Nghieân cöùu Marketing. 5 . Khaùi nieäm nghieân cöùu Marketing .5 . Quy trình nghieân cöùu Marketing .5 . Moät soá hoaït ñoäng nghieân cöùu Marketing chuû yeáu taïi Vieät Nam hieän nay 8 . Chieán löôïc Marketing. 8 . Xaùc ñònh thò tröôøng muïc tieâu .9 . Chieán löôïc Marketing Mix .10 . Chieán löôïc saûn phaåm .10 . Chieán
