Bài viết này là một phần trong nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thành công hệ thống ERP tại các Doanh nghiệp Việt Nam (DNVN) đang được thực hiện. Thông qua quá trình tổng quan một số nghiên cứu liên quan đến các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thành công hệ thống ERP, phân tích một số tình huống thành công trong triển khai hệ thống ERP của một số DNVN cũng như khảo sát ý kiến của một số chuyên gia trong lĩnh vực triển khai ERP. Mời các bạn cùng tham khảo! | NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG HỆ THỐNG ERP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM FACTORS INFLUENCING THE SUCCESSFUL IMPLEMENTATION OF ERP SYSTEMS IN VIETNAM ENTERPRISES A QUALITATIVE STUDY NCS. Dương Thị Hải Phương Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Tóm tắt Bài báo này là một phần trong nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thành công hệ thống ERP tại các Doanh nghiệp Việt Nam DNVN đang được thực hiện. Thông qua quá trình tổng quan một số nghiên cứu liên quan đến các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thành công hệ thống ERP phân tích một số tình huống thành công trong triển khai hệ thống ERP của một số DNVN cũng như khảo sát ý kiến của một số chuyên gia trong lĩnh vực triển khai ERP nghiên cứu đã xác định được các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự thành công trong triển khai hệ thống ERP ở các DNVN bao gồm sự hỗ trợ và quyết tâm của lãnh đạo cấp cao tái cấu trúc quy trình kinh doanh đào tạo người dùng nhóm triển khai dự án ERP sự phối hợp và giao tiếp giữa các phòng ban quản trị thay đổi quản trị dự án chất lượng hệ thống chất lượng thông tin chất lượng dịch vụ sự thỏa mãn của người dùng đối với hệ thống ERP lợi ích của việc triển khai hệ thống ERP. Từ khóa doanh nghiệp Việt Nam ERP mô hình hệ thống thông tin thành công nhân tố thành công Abstract This article is a part of a current on going research work about factors affecting successful implementation of ERP systems in Vietnam enterprises. Through reviewing prior researches related to the factors influencing successful implementation of ERP systems analyzing some enterprises in Vietnam that successfully implemented ERP systems as well as surveying some experts in ERP a list of key factors affecting the success of ERP system implementation in Vietnam enterprises has been identified. It includes top management support business process reengineering user training team composition and team work interdepartmental corporation and communication change management project .
